Ужасный сервис, качество обслуживания ниже некуда, абсолютное отсутствие клиентоориентированности!
Второй месяц жду когда уже поставят двери!
1. Приезжал замерщик, как оказалось потом, все замеры сделал некорректно.
2. Привезли 4 двери, 2 из которых оказались неровными, к тому же не подошли по размеру и не включили в список нужный добор (спасибо замерщику).
3. Договорились, что заменят полотна на нужный размер, но как оказалось нет в наличии дверей такого размера, надо ждать 2 недели, как только поступят на склад свяжется менеджер и договориться о доставке. Никто не позвонил, сама позвонила никто ничего не знает - "ждите звонка от менеджера".
4. Сначала менеджер посчитал одну сумму, в итоге вышло гораздо дороже, сумма установки вообще в два раза больше, чем изначально говорили!
5. Дозвониться и найти ответственного менеджера огромная проблема, никто ничего не знает.
Неоднократно пожалели, что обратились в эту компанию!
Комментариев нет:
Отправить комментарий