вторник, 26 апреля 2016 г.

Сырое обслуживание


История, которая сподвигла меня встать на путь Тайного Покупателя.

понедельник, 25 апреля 2016 г.

Муж всегда прав!


История о том, как мне давали один и тот же номер разные люди, а тайный покупатель отказывался от проверок, пока, не помог мне главный человек в семье!

Пир на весь мир

Проверку заведения я проводил в обеденный перерыв основной работы. Время ограничено, захожу в торговый центр, нахожу заведение, дальше веду себя по сценарию.

четверг, 21 апреля 2016 г.

Профессионализм не скрыть



Получила задание на проверку по смене тарифного плана. Решила совместить приятное с полезным, сделать проверку по пути в бассейн.

вторник, 19 апреля 2016 г.

Две рыбки на хомяка!

Недавно решила порадовать детей и купила им рыбок (другую живность их отец запретил заводить).

Все это было бы смешно, когда бы не было так грустно


Дело было на проверке почты. Зашел, занял очередь. Сходил, покурил, вернулся. Посмотрел по сторонам, пообщался по планшету в скайпе. Посидел, постоял.

понедельник, 18 апреля 2016 г.

Контрольная закупка

Хочу поделиться историей, когда я работала не в качестве тайного покупателя, а в качестве рядового сотрудника известного банка.

воскресенье, 17 апреля 2016 г.

Месть продавца или развлечения для взрослых




Я продаю через интернет технику (получается, я не только тайный покупатель, но еще и продавец). Заказы бывают со всей Украины, иногда попадаются недобросовестные покупатели.

пятница, 15 апреля 2016 г.

Взрывная провека

Я проводила проверку одного из продуктовых магазинов. Магазин неплохой, все шло по плану, сценарий был практически выполнен, я подошла к ячейкам, где оставила свои вещи и которые тоже следовало оценить.

Хороший сервис = хорошее настроение

Недавно меня попросили проверить кафе. И вот жду свою очередь, наблюдаю кто и что берет (моя задача была купить все, что мне предложат).

четверг, 14 апреля 2016 г.

Счастье есть


Как то раз я решила привлечь к проверкам своего папу. Он у меня пожилой, всю жизнь работал на заводе и тяжело, но с усердием пытается освоить компьютер. К этой проверке мы готовились долго...

среда, 13 апреля 2016 г.

Неожиданно хороший сервис


Подрабатываю тайным покупателем уже несколько лет. Как и в других сферах жизни, в работе тайником, наверно, каждый хорошо помнит свою первую проверку. Вспомнили?

Скользкий визит

Однажды я пошла на визит в Красноярске в магазин бытовой техники. Обычно я укладываю свою шпионскую технику в карманчик, который пришит на груди моей спец. одежды — футболки. А тут, вот беда, забыла переодеть футболку...

среда, 6 апреля 2016 г.

Перлы Тайных Покупателей

Давно мы не делились смешными моментами из жизни тайных покупателей;)
Читайте, улыбайтесь и делитесь с друзьями!