tag:blogger.com,1999:blog-7013102874732083962024-03-06T22:01:20.147+02:00Блог Тайных Покупателей. 4Service отзывыБлог тайных покупателей - отзывы 4Service, истории, рассказы, юмор и лучшие цитаты тайных покупателей4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.comBlogger1047125tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-4590315191721568612019-07-28T23:27:00.000+03:002019-07-29T23:28:45.571+03:00Легко найти, тяжело потерять <div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjmoYkoM2hOneb7-y0MqHxBMXWfTZRfGw8QoMBZKULuiCzo73UkOhj0biJE5Wurbsvo-ikCLxei8uaCE8hRdA6YW1GxQAXsNwNOQQpPt1u10NluesCXgmjm-AHBTDa6DDk4_9kIF54fUtw/s1600/freedom-2053281_640.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="486" data-original-width="640" height="486" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjmoYkoM2hOneb7-y0MqHxBMXWfTZRfGw8QoMBZKULuiCzo73UkOhj0biJE5Wurbsvo-ikCLxei8uaCE8hRdA6YW1GxQAXsNwNOQQpPt1u10NluesCXgmjm-AHBTDa6DDk4_9kIF54fUtw/s640/freedom-2053281_640.jpg" width="640" /></a></div>
Он есть там, где нет других провайдеров, но наглость не знает границ.<br />
<br />
<a name='more'></a>Я много лет пользовалась провайдером Ростелеком живя в частном секторе. Других вариантов просто не было. Все шло хорошо.. пока не начались странные "ПЕРЕРАСЧЕТЫ".<br />
<br />
Кладешь ты денег как обычно на счет, а тебе говорят не достаточно средств. Смотришь и правда недостаточно какие доп. вычеты. Звонишь в тех поддержку говорят - пересчитали так надо все ок платите. И ты платишь... дума ян у мало ли там сбились тариф скорректировали.. но в следующем месяце история повторяется...<br />
<br />
Короче за год они не хило подняли со своими расчетами цену по тарифу да в добавок устраивали пляски с бубнами, ибо ты никогда не угадаешь какую сумму класть. И бегай себе до банкомата.. В результате я не выдержала и пошла расторгать договор.( к счастью появился альтернативный провайдер в нашем частном секторе)<br />
<br />
Пришла.Спокойно расторгнула. Спросила у девушки, которая расторгала мой договор. Я вам ничего не должна. Нет вы ничего не должны нам. Ушла.Через месяц мне приходит бумага. в которой Ростелеком утверждает, что у меня долго и я должна им выплатить за 1 месяц абонентской платы.<br />
<br />
Приезжаю в офис. Говорю так и так вот пришла бумага, откуда я вам что должна, если вы со мной расторгнул договор и я больше не являюсь вашим клиентом. Мне подтверждают, что договор расторгнут, но информации почему я им должна денег дать не могут, потому что договора то больше нет в базе... Коллективно совещаясь, мне заявляют, что я им все таки должна денег потому что "вдруг, внимание" они работают по системе предоплаты, что не является правдой. Выписывают мне квитанцию. Мол оплатите и все. Я забираю квитанцию. Но не оплачиваю ее. На следующий день мне звонит работник Рос телекома... и говорит, что они чет там пересчитали на новый месяц... и я должна им не за месяц денег, а всего 40р.<br />
<br />
Вывод какой: к качеству инета претензий нет, а вот к ценообразованию, политике ценообразования и административной частью, полная ерунда. Столько телодвижений.. договор надо приезжать расторгать лично.. у других провайдеров это можно легко сделать в личном кабинете, не тратя время на разьезды.<br />
<br /></div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-69960993610091065222019-07-27T19:53:00.002+03:002019-07-27T19:53:55.819+03:00Что бы не делалось, всё к лучшему<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgorOkw9B6LDUjh5MLGg6Va2IWe6rnVrzhTxM9bY33vYzfatnn85WIvNpN3Q_h6KhmpIVMJUrNZTSkI25sWWZej1bSfP79SYGzUnS0Q12FJXM72CQgkKEAqxnhBSz7ymAVLWhCFgMzualE/s1600/67492897_869860010055020_4823103571664830464_n.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="480" data-original-width="640" height="480" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgorOkw9B6LDUjh5MLGg6Va2IWe6rnVrzhTxM9bY33vYzfatnn85WIvNpN3Q_h6KhmpIVMJUrNZTSkI25sWWZej1bSfP79SYGzUnS0Q12FJXM72CQgkKEAqxnhBSz7ymAVLWhCFgMzualE/s640/67492897_869860010055020_4823103571664830464_n.jpg" width="640" /></a></div>
Вчера, случайно, открыл купальный сезон в открытых и естественных водоёмах. А косвенными причинами послужили:<br />
<br />
<br />
<a name='more'></a>1. Забывчивость и чувство голода: собираясь на рыбалку с ночёвкой забыл 2-х литровый термос с чаем и, уже разрезая на лодке водную гладь Волги, решил подкрепиться направив свой курс к пирсу Базы Отдыха Конаково RiverClub, так манящей к себе весёлой музыкой и свободными столиками в прибрежном кафе.<br />
<br />
2. Вежливый, но бдительный Охранник: выключив мотор и подплывая к пирсу, как порядочный матрос, на веслах, я услышал от Охранника, что поесть, конечно, здесь можно, но парковаться на пирсе нельзя. Поэтому, увидев в 10 метрах от пирса заросли ивы и облепихи, я решил бросить свой якорь в этой зеленой гавани :)<br />
<br />
3. Дальновидный официант: заказав себе обед и увидев через 50 минут (все ходы записаны - у меня был чек) официанта, виновато спрашивающего меня что я заказал, только через 10 минут увидел у себя на столике мою скромную трапезу. Сначала, конечно, было немного негодования, в том числе и устного в присутствие официанта, и я даже немного расстроился по поводу такого ужасного сервиса, в таком, вроде бы, приличном заведении. Но если бы не более, чем часовая задержка, я бы, наверное, не попал на международный фестиваль по водному экстриму Flyfest-2019. Так, оставив сначала чаевые, не как поощрение за хороший сервис, а в качестве инвестиций на его улучшения на случай если ещё придётся там принимать пищу в дальнейшем, уже после шоу, я не пожалел о своих 9 % чаевых, а стал их рассматривать как плату за входной билет на шоу :)<br />
<br />
4. Своя слабость к "вау"-событиям, а также Владельцы или Арендаторы яхт и водных скутеров: Попав на фестиваль, я пару часов снимал это завораживающее событие, хлопал в ладоши и скромненько кричал "Ура-а-а" или просто "А-а-а", когда об этом просил русско- и англоговорящий ведущий. Но придя к лодке, довольный и слушая в наушниках бодренькую музыку группы KISS, я обнаружил, что она практически пошла ко дну, а мои вещи, в том числе палатка и спальный мешок, говоря на языке антропоморфизма, ехидно улыбались и советовали мне забыть о ночёвке на природе. И уже вычерпывая сапогом воду из моего, попавшего в такую передрягу, корабля, я обнаружил и причину наблюдаемого: вычерпав литров 50, я в негодовании смотрел, как подплывшая к пирсу яхта подняла такую волну, что мои 50 литров со знаком плюс, быстренько заменились на 100 литров со знаком минус :). Ну, а вычёрпывая в течении 30 минут воду из лодки, я понял, что она не такая уж и холодная, а солнышко так ласково припекает, что не искупаться было бы просто кощунством :)<br />
<br />
5. Вообщем, это можно рассматривать как экспериментальное экспресс-подтверждение поговорки: Что бы не делалось, всё к лучшему. Ну, по крайней мере, к чему-то забавному :)<br />
<br />
<br />
<br />
<br /></div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-14197980761860798472019-07-13T22:54:00.000+03:002019-07-27T22:55:24.838+03:00Сервис? Не, не слышали<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj7106EEQYPxeteXpScZsgVJmT7VEnkBLLDsTuoAPHazc56LE7r1mqokMT6lEknRS32zV5d1RWtniukLpG4zL6ogX3X2sdBcABAn9a37u5ydOctXC3dFfAwHZ5iwZbczpFzF9alaqjyfZA/s1600/67415648_490963425012750_5094382231590273024_n.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="396" data-original-width="640" height="396" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj7106EEQYPxeteXpScZsgVJmT7VEnkBLLDsTuoAPHazc56LE7r1mqokMT6lEknRS32zV5d1RWtniukLpG4zL6ogX3X2sdBcABAn9a37u5ydOctXC3dFfAwHZ5iwZbczpFzF9alaqjyfZA/s640/67415648_490963425012750_5094382231590273024_n.jpg" width="640" /></a></div>
Пополняется мой черный список болгарских заведений. Сегодня смело могу внести в него бар Гларус (Болгария, Солнечный Берег). Находится он на набережной Солнечного Берега, где вокруг полно баров. Казалось бы конкуренция должна подстегивать к улучшению сервиса, но не тут то было. Давайте обо всём по порядку.<br />
<br />
<br />
<a name='more'></a>Про это заведение я слышать не слышала и знать не знала, увидела просто катаясь на велике вдоль пляжа. Привлекла растяжка стоящая у бара, со смешными ценами на коктейли - от трёх с чем-то левов. При этом народу в баре не было, что показалось мне странным. Ведь в соседних заведениях не смотря на ранний час (было начало 11-го утра) людей было достаточно много, даже в барах - курортная зона, пить начинают сразу как проснутся))) Это меня смутило - вроде низкие цены, приятная обстановка - диванчики с мягкими подушками, а людей всего пара человек на всё заведение.Но я решила рискнуть и заказать напиток.<br />
<br />
Как выяснилось - на львиную часть напитков действует акция Счастливый час - берёшь один, получаешь два. Отлично! Один бокал стоит от 7 с чем-то левов, так как приносят два, то получается что каждый обходится в 3 с чем-то лева. Просто копейки - 1,7 евро за бокал коктейля. Но, радовалась я не долго.<br />
<br />
Первое, что меня смутило - очень ненавязчивый сервис. Затравленная девочка-официантка, никаких любезностей и улыбок. Несмотря на то, что народу не было - ждать заказанные безалкогольные коктейли пришлось достаточно долго. Так как из-за отсутствия клиентов бармен просто ушел с рабочего места и официантке пришлось бегать искать его. Ждала я минут 15, что просто дикость для бара.<br />
<br />
Вместе с напитками пришла вторая волна разочарования: Угадайте что это? Куча льда, сок из тетрапака и немного сиропа (наблюдала за тем, как трудился бармен, и видела все ингредиенты). В общем, такой коктейль можно приготовить самим на кухне. Так что даже тех небольших денег эти напитки не стоят.<br />
<br />
О вкусе... Сказать, что напитки невкусные - ничего не сказать. Разбавленные до состояния подкрашенной жижи. Естественно никакого натурального вкуса нет, учитывая ингредиенты. В общем полный аут.<br />
<br />
Счет приносят не как в нормальных заведениях - в книжечке или на блюдце, а просто дают чек как в магазине и не отходят пока не рассчитаешься. Что тоже не очень приятно, когда стоят над душой и заглядывают в кошелёк, пока ты отсчитываешь деньги. Но самая жесть впереди.<br />
<br />
Решила я дать заведению второй шанс и попробовать алкогольные коктейли - может тут они хоть что-то умеют. Но, произошла неприятная ситуация. До этого, приезжая в бар, я парковала велосипед у ограды - он никому не мешает, не загораживает вход и рядом велопарковок просто нет. Сегодня вдруг ни с того ни с сего это вызвало негодование у администратора.Так что с этим заведением я попрощалась точно навсегда)<br />
<br />
Клиентоориентированность - не слышали, сервис - а что это? Нормальные коктейли - зачем? В общем бар Glarus одно из худших заведений которые я когда-либо посещала. Сегодня, к слову, приезжала вечером. И что вы думаете - народу в Гларусе нет совсем, ни одного человека, хотя все соседние заведения заполнены практически под завязку. Оно и не удивительно, люди быстро просекают где хороший сервис и качественные напитки, а где нет. Вероятно ходят сюда только те, кто живут в одноименном отеле. Да и те лишь до тех пор, пока не прогуляются по набережной и не посмотрят другие заведения.<br />
<br />
Так что однозначно - НЕ рекомендую этот бар, обходите его стороной! Рядом, на набережной есть много заведений где можно вкусно поесть и выпить. Некоторые из них очень стильно оформлены и выделяются на фоне остальных. Из тех, что я успела посетить - могу рекомендовать ресторан Брексит - там тоже есть счастливые часы на коктейли, цены повыше, но и сервис ни в какое сравнение не идет. Лично я в Гларус больше ни ногой!<br />
<br /></div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-41217442492494822022019-07-10T22:13:00.000+03:002019-07-27T22:14:00.488+03:00 С миру по нитке <div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiNfwMtyqlBEW2sY-VaV1_uHqFdXPVnazO7i4kmjHN8uYn58DwWn0C50guaG6Brwr4tWEJbH_oe4exmbgmls6zMZ7hnHK_lEcXoEImETe7E_W31AJlOwyO40-T9KWfx9pTGUCy9ga1RAw8/s1600/49710223_2160337280949246_7406827563315625984_n.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="369" data-original-width="640" height="368" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiNfwMtyqlBEW2sY-VaV1_uHqFdXPVnazO7i4kmjHN8uYn58DwWn0C50guaG6Brwr4tWEJbH_oe4exmbgmls6zMZ7hnHK_lEcXoEImETe7E_W31AJlOwyO40-T9KWfx9pTGUCy9ga1RAw8/s640/49710223_2160337280949246_7406827563315625984_n.png" width="640" /></a></div>
<br />
В виду отсутствия иных провайдеров в частном секторе подключил интернет через Ростелеком в конце января 2019.<br />
<br />
<br />
<a name='more'></a>Три дня чудо мастера подсоединяли два провода и наконец то интернет заработал, но не долго, а только работал две недели. Последующие две недели тщетно пытался дозвониться и решить вопросы со службой поддержки, результат никакой. За эти услуги заплатил 950 рублей, обратился в офис для расторжения договора и возврата денежных средств. Там заявили, что в службу технической поддержки не звонил и вообще пришел не туда и не в то время и должен им 1700 рублей, за то что отключаюсь и сдаю роутер. Тот факт, что они не предоставляли услуги оказалось моими проблемами.<br />
<br />
Далее написал претензию и получил ответ, что уже должен 2000 рублей без объяснения и калькуляции. Позвонил в техническую поддержку сообщил что напишу жалобы. После этого пришло СМС о том что уже они мне должны 86 рублей, то есть признали факт - попытку неосновательного обогащения!<br />
<br />
Я написал заявление на возврат, пришло смс о возврате средств, но Ростелеком опять обманул, не поверите эти копейки не пришли!!! Простояв в очередях к кассе увидел, что приходят толпы людей с претензиями . У кого то нет интернета, кому то подсоединяют услуги , недовольных очень много, сотрудники в ответ кивают улыбаются ссылаются на тех. поддержку, в общем отфутболивают кого могут. Эта конторка не гнушается ни большими суммами ни маленькими, по принципу обдеру с миру по нитке в итоге в больших масштабах большая прибыль. Это мошенники берегите время и нервы учитесь на чужих ошибках!<br />
<br />
<br /></div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-32075489712628783562019-07-08T20:03:00.000+03:002019-07-27T20:03:24.545+03:00Прекрасный вид на трассу<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjMVYONiYsIh3C4rNG04MdrAYj8OkDxDKZcHpJXLjFu0Br4zzY52EADaIK4RNArEvf79-P2-o_g84L892SVyd7P1rf_4pzxzsjrMeYsrGmoviV1qOp0tVxxyMsI-F2cyvRvSOTLCIraq5Q/s1600/67293511_2416866985306742_849976622038646784_n.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="426" data-original-width="640" height="426" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjMVYONiYsIh3C4rNG04MdrAYj8OkDxDKZcHpJXLjFu0Br4zzY52EADaIK4RNArEvf79-P2-o_g84L892SVyd7P1rf_4pzxzsjrMeYsrGmoviV1qOp0tVxxyMsI-F2cyvRvSOTLCIraq5Q/s640/67293511_2416866985306742_849976622038646784_n.jpg" width="640" /></a></div>
Надеюсь мой отзыв поможет избежать неприятных моментов, которые произошли с нами!<br />
<div>
<br /></div>
<div>
<a name='more'></a>Купили тур в TUI (Россия) в начале марта 2019, как ранее бронирование 2+1 ( Турция Алания Дельфин де люкс) 11 ночей 200000р на конец мая. За месяц до выезда цены рухнули вниз, наш тур стал стоить дешевле на 45000р, соответственно мы запросили вернуть нам разницу, ну и конечно нам было отказано ссылаясь, что ранее бронирование считается до конца февраля включительно! </div>
<div>
<br /></div>
<div>
Поехали дальше, мы запросили обменять наш стандарт на номер с видом на море, опять отказ давайте доплату. По своей глупости думали что договоримся на месте, и вот тут самый пипец, договориться на месте можно только за неадекватную доплату-11 ночей нам предложили доплатить 260 евро. </div>
<div>
<br /></div>
<div>
Вся эта кутерьма с обменом возникла только потому, что все стандарты выходят на трассу, которая в 50 метрах от отеля, ни чем не ограждена!!! Слышимость автострады 100%. Согласившись с нами, что это крайне не выгодно, администрация отеля предложила нам решить замену номера, по адекватной доплате, через нашего тур оператора Tui. И тут начинается самое интересное, оператор отвечает нам, что отель переполнен и свободных номеров нет, тогда как администрация отеля говорит, да мы и сами видим, что отель полупустой. После долгой ни к чему не приведшей переписки, туроператор перекладывает все на гида , который кстати оказался классный человек, попросту сливается((! </div>
<div>
<br /></div>
<div>
Вывод один, не покупайте туры через Тui (особенно заранее). Вылеты крайне не удобные, день потерян как не крути, а за него деньги оплачены. Говорили с другими отдыхающими, лучше и дешевле через Тезтур и Интурист!<br />
<br />
<br />
<br /></div>
</div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-44123117710797383462019-07-05T19:43:00.000+03:002019-07-27T19:43:50.631+03:00Хорошее обслуживание все-таки бывает<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjHWam0yvhQJ_YlTuaDBHN-jdo4uIp3rkjkcOy3bHPhNYITBRlEQa6ZoJw2tMc8m17itzu9ZHzARMtWfmkxUfxctWyASy0A1AUwfajGHttMeIfOXzlOiw0Q-ZWZOP0gM9B1oWuh7BuqrAk/s1600/61986832_360532801482135_2887240388337205248_n.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="426" data-original-width="640" height="426" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjHWam0yvhQJ_YlTuaDBHN-jdo4uIp3rkjkcOy3bHPhNYITBRlEQa6ZoJw2tMc8m17itzu9ZHzARMtWfmkxUfxctWyASy0A1AUwfajGHttMeIfOXzlOiw0Q-ZWZOP0gM9B1oWuh7BuqrAk/s640/61986832_360532801482135_2887240388337205248_n.jpg" width="640" /></a></div>
Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам Почта Банка (Таджикистан, Хатлонская область). Отличный банк, хорошее обслуживание, трепетное отношение к своим клиентам.<br /><br /><a name='more'></a>Часто по работе бываю в районе Ключевой, на улице Кемской. Зайдя в Почту России отправить письмо, ко мне подошли приятные девушки, представились сотрудниками банка, рассказав о том, что в этом отделении есть окно Почта Банка. Ранее я обращался в данный банк за консультацией, а тут девушки сами меня перехватили в очереди, тем самым интересно скрасив время ожидания в очереди почты.<br /><br />Предложили открыть Вклад именно у них, рассказав о преимуществах самого максимального вклада, а что самое интересное рассказали как можно получить прибавку 0,25% ко вкладу, просто скачав приложение почта банка.<br /><br />У меня были кое какие сбережения, но они не приносили мне никакого дохода, и я подумал почему бы и не открыть, деньги мне в ближайшее время не понадобятся, а тут такое предложение, и начисленные проценты не будут для меня лишними.<br /><br />Сотрудники показали как правильно скачать приложение почта банка, помогли зарегистрироваться в данном приложении, открыть вклад через него, и получить автоматически бонус., целых 0,25% ко владу. Кто-то скажет ведь это совсем не много, а я хочу сказать о том, что в моём случае сумма значительная и соответственно эта прибавка сделает хороший "+" к моим накоплениям. Сотрудницы во всём помогли и полностью проконтролировали весь процесс.<br /><br />Хочу отметить этим отзывом, то, что ведь я пришёл абсолютно по другим делам на почту, но качественное обслуживание, и подбор самых выгодных условий для меня сотрудниками, очень заинтересовал.<br /><br />Ушёл с почты в хорошем настроении, и открытым вкладом в Почта Банке.<br /><br />Спасибо за такое отношение к клиентам, теперь только к Вам, за самыми выгодным условиями!!!</div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-49862869614673450372019-07-03T19:38:00.000+03:002019-07-27T19:39:05.403+03:00Пирожные под вопросом <div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhqp1ptM3qJ3vJwvGzoYXtu5BQJDwXfe420zZCI3oMSTjRGrhkIcjPKK2ll8iNw3wy4gtEi1vJYQC1t_qXfkgfePhSfPY4y2Qj5esOICW7iM-81J_Sk_CF_sJ8uDccLJxWHnApPkK_wAy0/s1600/67650340_618605068546705_6623013619686703104_n.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="426" data-original-width="640" height="426" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhqp1ptM3qJ3vJwvGzoYXtu5BQJDwXfe420zZCI3oMSTjRGrhkIcjPKK2ll8iNw3wy4gtEi1vJYQC1t_qXfkgfePhSfPY4y2Qj5esOICW7iM-81J_Sk_CF_sJ8uDccLJxWHnApPkK_wAy0/s640/67650340_618605068546705_6623013619686703104_n.jpg" width="640" /></a></div>
Заказывали пирожные через интернет в "Сдоба микс" (Россия, Москва). Впечатления остались не самые лучшие.<br />
<br />
<a name='more'></a>Цена на сайте указана за 100 грамм, но столько сколько нужно вам не привезут, потому что все уже порезано и упаковано. Соответственно цена заказа в вашей корзине значительно отличается от цены озвученной оператором в большую сторону.<br />
<div>
<br />
После формирования заказа перезвонил оператор сказал, что нет нескольких наименований. </div>
<div>
<br /></div>
<div>
Единственное что порадовало заказ привезли за полчаса. Но! Добавили 3 лишних пирожных в заказ не предупредив, это при том, что звонил оператор!!! Ну и маркировка присутствует не на всем товаре. Даты изготовления вообще нет, ровно как и о составе речь вообще не идет. На вкус пирожные не плохие, но не сказать чтоб как то отличались от обычных тортов и пирожных продающихся в магазинах, только если ценой в 2 раза больше. </div>
<div>
<br /></div>
<div>
В общем вывод один: товар не стоит своих денег, сервис клиента отвратительный, точней его просто нет, свежесть продуктов под вопросом...</div>
<div>
<br /></div>
</div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-61844804701178513512019-07-02T19:36:00.000+03:002019-07-27T19:37:19.897+03:0011 - 0<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjAx_Y1l406gK8z8XKK8s3M6LE2PEaR4A8P9gPYF93ywJPOWB35gRumytWsvEdvGHkcVyUp7CNpKdArh8EakntylvL5682V5nvLE25GfXt2OLryyi9310hwnyAf1a908jMEjtoMOOYsJsw/s1600/67591594_1477816372361511_2734573400683970560_n.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="426" data-original-width="640" height="426" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjAx_Y1l406gK8z8XKK8s3M6LE2PEaR4A8P9gPYF93ywJPOWB35gRumytWsvEdvGHkcVyUp7CNpKdArh8EakntylvL5682V5nvLE25GfXt2OLryyi9310hwnyAf1a908jMEjtoMOOYsJsw/s640/67591594_1477816372361511_2734573400683970560_n.jpg" width="640" /></a></div>
<div>
Духи за 11 тысяч, а обслуживания 0.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Всегда относилось хорошо к супермаркету "Золотое яблоко",(Свердловская область, Россия) часто совершала благополучно различные покупки. </div>
<div>
<br />
<a name='more'></a>Как-то решила приобрести нишевую парфюмерию, и меня очень огорчило обслуживание.<br />
<br />
Хочу сразу обратить внимание на то, что я зашла с молодым человеком, выглядим молодо 20 лет, одеты по простому. Может это сыграло роль ? <br />
<br />
Всегда заходила в ЗЯ, была прилично одета - было хорошее обслуживание. <br />
<br />
Народу в данном отделе почти не было, а то и совсем отсутствовал, но были изначально 2 девушки консультанты (в чёрном), которые громко разговаривали между собой, как будто и вовсе находились одни. <br />
<br />
За 30 минут нашего хождения в этом отделе НИКТО НЕ ПОДОШЁЛ! <br />
<br />
К девушкам я обратилась всё-таки сама, меня интересовала марка изначально Attar Collection, мне сообщили что «такого нет», ни здравствуйте, ни предложения других вариантов, ничего! Просто два слова и дальше продолжили беседовать между собой. <br />
<br />
Перебрав самостоятельно множество ароматов, мы решили выйти из ЗЯ, дабы отдохнуть от такой атмосферы, поразмышлять и всё-таки принять решение. <br />
<br />
Зашли через 10 минут, приняли решение купить тот же аромат, что и в прошлый раз (в Большом было идеал обслуживание), но все-равно хотелось чего то нового! А времени уже не было! <br />
<br />
Был 1 консультант, который работал с клиенткой и то кажется она даже не собиралась покупать. Мы поймали все таки пробегающую девушку, и сообщили что хотим купить, попросили упаковать. <br />
<br />
Девушка положила в обычный пакет ЗЯ, кинула свою визитку, за которую консультанты получают бонусы по-любому с продаж, 2 пробника, мелкую косметичку и отправила на кассу. Мне в ЗЯ всегда показывали срок годности, повторяли название продукта, чтобы не дай бог не купить что-то не то. Видимо об этом нужно было просить в этот раз. За что ей начислят за эту продажу бонусы? За то что я попросила кинуть в пакет? <br />
<br />
В том году покупала за 7500, в этом 11300. Цена подросла, а обслуживание ухудшилось во много раз. <br />
<br />
Я не ждала скидок, акций, спец.предложений. Несу в магазин такую сумму, а обслуживание 0, за клиентов видимо никто не держится. <br />
<br />
2 балла за приветливую девушку на кассе и охранника который попрощался.<br />
<br /></div>
</div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-31085489656644001822019-07-01T19:03:00.000+03:002019-07-27T19:03:32.803+03:00Расчеты - это не наше<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh1IxtjcI5C4ub4Wir6hqLkS4GQfA9tK5w5504UWjJJrpyf77MzYhinzCoIPcKZqhUJqUo1SicNZX-g1P9MaPycebuhRfGU53eA7xJZxIMVIDNuYNLsoe1l99OcCMd5atXYMT1hrL36unw/s1600/67570735_397146010928439_1570937958423330816_n.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="426" data-original-width="640" height="426" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh1IxtjcI5C4ub4Wir6hqLkS4GQfA9tK5w5504UWjJJrpyf77MzYhinzCoIPcKZqhUJqUo1SicNZX-g1P9MaPycebuhRfGU53eA7xJZxIMVIDNuYNLsoe1l99OcCMd5atXYMT1hrL36unw/s640/67570735_397146010928439_1570937958423330816_n.jpg" width="640" /></a></div>
Ужасный сервис в Kolss (Производитель мебели. Украина, Киев). Нам попался абсолютно неадекватный и непрофессиональный менеджер. Мы дизайн-бюро, работаем с огромным количеством поставщиков, но такого хамства не встречали нигде.<br />
<div>
<br />
<a name='more'></a>Мебель не встала в размеры! Просто промахнулись на 10 см и пенал не попал в вытяжку. На наши замечания менеджер сказала - "да что вы делаете из пенала центр вселенной?" А после - "придумывайте что хотите!"<br />
<br />
То есть не компания производитель должна устранять свои ошибки, а сам заказчик или его дизайнеры должны придумывать как это исправить. <br />
<br />
Долго пытались решить вопрос мирно с менеджером, но безуспешно. Благо в Украине есть черный список компаний, с которыми противопоказано работать дизайнерам. Вносим Kolss в него, чтобы коллеги не пострадали так же как мы.</div>
</div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-61306277406076879332019-06-30T21:04:00.000+03:002019-06-30T21:04:08.907+03:00Наш Ужасный сервис...<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh3lljaaah0a_Td23I_bhqpFr5LaW13Bv-V5_wz882kM0Kg7OGUTCzNsiN7PXe-09ABUUPB_xhbqnhjUVPR6ZWsT8I28x_AwgFpgk4XflHAczsz9p496Vj3N2DvvdVqYGB2-_Lxi7amLkk/s1600/airport-351472_640.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="426" data-original-width="640" height="426" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh3lljaaah0a_Td23I_bhqpFr5LaW13Bv-V5_wz882kM0Kg7OGUTCzNsiN7PXe-09ABUUPB_xhbqnhjUVPR6ZWsT8I28x_AwgFpgk4XflHAczsz9p496Vj3N2DvvdVqYGB2-_Lxi7amLkk/s640/airport-351472_640.jpg" width="640" /></a></div>
Я пишу этот текст, находясь в самолете авиакомпании Аэрофлот (Россия).<br />
И я сейчас искренне злюсь на авиакомпанию за беспредел, с которым сегодня столкнулась моя семья.<br />
<br />
<a name='more'></a>Сегодня в 11:00 мы с Алексеем должны были улететь в Аликанте. Где нас уже ждёт наша дочь. Билеты я покупала в декабре. Заранее. Готовилась.<br />
<br />
Ни одного письма по этим билетам от авиакомпании мы не получали: изменение терминала, информационное письмо о том, что открыта регистрация на рейс - ничего.<br />
<br />
Мы прибыли в аэропорт Шереметьево за два часа до вылета рейса. В электронных билетах был указан терминал Е, на табло был терминал D. Перешли в терминал D. На стойке регистрации девушка нам сообщила, что зарегистрировать нас на рейс она не может по техническим причинам. Объяснить эти мифические технические причины она не может. Я попросила пригласить кого-то кто может, пришёл старший смены, посмотрел в компьютер и сказал, что, к сожалению, ничего сделать нельзя, нужно дождаться времени окончания регистрации и тогда будет ответ могут ли нас зарегистрировать. На просьбы и требования объяснить суть проблемы и прояснить ситуацию ответ был один: «по техническим причинам».<br />
<br />
Я объяснила молодому человеку и девушке, что в Испании нас ждёт несовершеннолетняя дочь и я не могу сегодня не прилететь. Молодой человек проявлял безразличие и жестким, отрепетированным «командным голосом» сообщал, что так бывает и ничего сделать нельзя, сами виноваты, надо было раньше регистрироваться. Я поняла, что сегодня наш перелёт в планы авиакомпании не входит. Молодой человек ушёл, сообщив что нам больше не о чем говорить, тем более я ругаюсь, а он не намерен это выслушивать.<br />
<br />
Спустя некоторое время, я вспомнила истории о том, как на рейсы продают большее количество билетов. Я обратилась к девушке и попросила ее ответить честно если шанс улететь нам к дочке. Девушка, ухмыляясь и подкатывая глаза ответила, что она нам уже все сказала, стойте и ждите окончания времени регистрации. Я потребовала, что бы к нам пришёл кто-то из руководства. Она сказала, что из руководства приходит только тот молодой человек, который уже ушёл. Я настаивала. Она позвонила этому парню, он сказал что не придёт. Все это уже затягивалось и становилось малоэффективным. Я применила запрещённый приём и пожелала девушке, что бы когда нибудь в такой ситуации оказался ее ребёнок: один в чужой стране, в ожидании родителей. Это немного помогло, девушка перестала улыбаться с ехидством и, наконец, сделала серьезное лицо. Далее я попросила ее все-таки позвонить руководству и пригласить их к нам, потому как мы теряем время и если наши места действительно отдали другим людям (а это именно так и оказалось), то мы хотя бы начнём искать пути перелёта к ребёнку иными маршрутами. Девушка услышала. Позвонила. Пришёл другой молодой человек. Кстати, девушка выбрала очень странную позицию во время беседы с нами: сами виноваты, потому что не зарегистрировались на рейс он-Лайн. На замечания о том , что это не является обязательной опцией, она подкатывала глаза.<br />
<br />
Молодой человек повёл нас к стойкам авиакомпании, с чемоданами, это был плохой знак. Я уже держала эмоции при себе из последних сил. Внутри начинался ураган ЯжеМать.<br />
<br />
Этот представитель авиакомпании вёл себя достойно. Не говорил откровенной ерунды, не обвинял нас в отсутствии онлайн регистрации. Стал, конечно по инструкции, рассказывать про форс-мажор и сообщил, что отправит нас в Аликанте завтра бизнес-классом. Но нам не надо завтра, мы родители и готовы лететь стоя, лишь бы обнять дочь, которая совсем одна, ждёт нас. Она прилетела ночью из другой страны, окончив учебный год, ей не нужен бизнес-класс, ей нужны родители и спокойный отдых.<br />
<br />
Стоит отметить, что Валерия летела то же с изменениями. Она должна была прилететь в субботу (конечно мы закладывали дни на форс-мажор, потому наши билеты на 23 мая, а её был на 25). Но! Лера очень сильно заболела. Она не пошла со своей школой в поход и нам пришлось откорректировать планы. Сейчас она уже идёт на поправку, о ней позаботились доверенные люди: ее опекун, принимающая Ирландская семья и надежный человек в Испании. И что поразительно! Мы дважды меняли Лере билет, она проделала путь в 200 км до аэропорта, у неё виза в Испанию стоит с 23 мая, а прилетела она 22. И ни один из пунктов этой «экстренной эвакуации» не дал сбоя. Ни один. Испанцы сказали, что с визой все ОК и не стали заострять на этом внимания. А вот билеты на регулярный Аэрофлота, купленные за пол года, не дают гарантии, что ты улетишь.<br />
<br />
Дальше было напряжение, разговоры. Я просила отправить нас с пересадками. Единственной просьбой было улететь сегодня и быть в Аликанте до 20:00. Потому что до этого времени работает прокат авто, а нам до Леры ещё 100 км. У нас, конечно, есть определенные договоренности и нам нужно забрать дочь сегодня. Да и её психологическое состояние можно представить, если родители не приедут в оговорённые сроки.<br />
<br />
Аэрофлот не смог решить этот вопрос. Рейсов с пересадками у них не нашлось. Единственное предложение лететь в Барселону, а это около 800 км от места нахождения Леры...<br />
<br />
Мы стояли парализованные шоком и задавали вопросы как такая ситуация произошла? Нам не ответили на этот вопрос.<br />
<br />
Теперь я знаю почему. На вчерашний рейс в Аликанте опоздало 15 человек. И этих людей аэрофлот отправил сегодня. Фактически за счёт моей семьи - это не про деньги, это про мои нервы, про нервы моего мужа и нашей дочери, про то, что из-за такого решения все наши планы пошли на перекосяк, про то, что покупая за пол года билеты на регулярный рейс самой «типа надежной» авиакомпании страны, ты реально бесправен. Потому как эта махина плевать хотела на твои планы и обстоятельства. Они просто сажают на твои места других людей и всё. При этом мы все понимаем, что армия юристов не позволит физическому лицу доказать это в суде.<br />
<br />
До вылета оставалось 35 минут. Муж попросил уточнить, может все таки есть места, может быть кто-то не пришёл, даже был готов лететь стоя (понятное дело, что нельзя, но мы реально были готовы).<br />
<br />
В трубке ответили нет.<br />
<br />
Немая сцена.<br />
<br />
По моим щекам предательски сами полились слезы. ЯжеМать победила спокойный ум. В ушах пульсация, в глазах все плывет. Сосуды меня подводят иногда, когда я сильно нервничаю.<br />
<br />
Зазвонил телефон.<br />
<br />
Одно место.<br />
<br />
Алексей командует (со мной по другому в тот момент было нельзя) - летишь ты, кидает один чемодан без разбора на ленту, я бегу без очереди через все кордоны, прихватив с собой все карты и часть документов Алексея. Он бежит за мной, «спасая» свой паспорт, Карты достались мне.<br />
<br />
Я в самолете. Лечу в Аликанте.<br />
<br />
Я уверена, что это было не случайно, потому что мне не пришло письмо о смене терминала и об открытии регистрации на рейс. А вот письмо о смене терминала на рейс обратно, который будет в июне, пришло.<br />
<br />
Зачем я это написала.<br />
<br />
1. Затем, что эта ситуация - вопиющая несправедливость. Авиакомпания страны номер один идёт на дешевые уловки. И я хочу, что бы об этом знали люди. Поэтому репост.<br />
<br />
2. Потому что сидя в самолете у меня случился сосудистый спазм и почти началась паническая атака, а написание большого текста меня отвлекает. Конечно, воздуха мне катастрофически не хватает и я уже замучала стюардесс просьбами воды, но чувство тревоги не накатывает пока бьешь пальцем по буквам.<br />
<br />
3. Я ХОЧУ КОММЕНТАРИИ АВИАКОМПАНИИ! Ответьте мне, пожалуйста, почему вы позволяете себе такие вещи? Почему я и моя семья должны платить своими нервами и как следствие - здоровьем? Мы купили авиабилеты аэрофлота, хотя у s7 было более привлекательное предложение по цене, потому что Мы доверяли вам...<br />
<br />
PS МОЙ БАГАЖ НЕ ПРИЛЕТЕЛ! Приличных слов у меня для вас нет, Аэрофлот !<br />
<br /></div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-20106393893359715752019-06-30T20:35:00.000+03:002019-06-30T20:35:00.519+03:00Одно заведение - два испорченных праздника<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEje0d53ZqGwDC3TGDROkAqiIiF0qOXXQJxMo3qpMImnX8UZ2uBS5azoJJzLmRIiwJtESYp8VXy5gzQae3rMHhQIWWAvs1nyvDthNa0Vm7qk80eo2WvBlvJfN7nLRL94ZtOKkQdqTz8UxU0/s1600/little-girl-1611352_640.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="429" data-original-width="640" height="428" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEje0d53ZqGwDC3TGDROkAqiIiF0qOXXQJxMo3qpMImnX8UZ2uBS5azoJJzLmRIiwJtESYp8VXy5gzQae3rMHhQIWWAvs1nyvDthNa0Vm7qk80eo2WvBlvJfN7nLRL94ZtOKkQdqTz8UxU0/s640/little-girl-1611352_640.jpg" width="640" /></a></div>
<div>
В октябре 2018 года мы отмечали День Рождения дочери в парке развлечений Космик в ТЦ Калейдоскоп (Россия, Москва). Наш праздник был омрачен тем, что не привезли заказанный нами праздничный торт (представьте себе разочарование ребенка, который три часа ждал свечек и торта)! </div>
<div>
<br /></div>
<div>
<a name='more'></a>Мы были безумно огорчены сложившейся ситуацией..... В качестве извинений, нам предоставили подарочный сертификат номиналом 1000 рублей, что было приятным жестом... Если бы не одно НО! Когда нам вручали этот сертификат, я специально уточнила, на что его можно потратить. На что администратор уверил меня, что его можно потратить в ресторане! (данная информация также написана на буклете, в котором был вложен данный сертификат). </div>
<div>
<br /></div>
<div>
В мае у нас было еще одно праздничное событие, которое мы решили отпраздновать там же. Однако, когда пришло время рассчитаться, оказалось, что выданный нам сертификат действителен только для игровой зоны! (о чем было написано на его оборотной стороне, которая в буклете была просто не видна). Я попросила позвать администратора, чтобы разобраться в ситуации. А вот дальше началось самое неприятное....<br />
<div>
<br /></div>
<div>
1. Сначала администратора искали. Искали долго. </div>
<div>
2. Когда ответственный человек все-таки был найден, я ужаснулась его состоянием: от него пахло то ли алкоголем, то ли весьма неприятным парфюмом. </div>
<div>
3. В хамской форме, не дав мне толком ничего объяснить, мне высказали, что никто Вам не мог ничего подобного про оплату услуг ресторана сказать и это "ваши проблемы". </div>
<div>
<br /></div>
<div>
Т.е. меня уличили во лжи, мне нахамили и с этим и оставили. Вывод: оба праздничных мероприятия в Космике были испорчены. Больше мы туда не пойдем и никому не советуем.<br />
<br />
<br />
<br />
<br /></div>
</div>
</div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-16765709921159997632019-06-29T19:01:00.000+03:002019-06-29T19:01:12.093+03:00Самое ужасное когда кто-то посягает на твоё самое любимое<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi_Ua_y4VL9FZmJOLL8rFCgumdqHK9qvbIPZF7quunRQcIOZ112w3PGFWzmfmseixfnibjKw37lbkY_K-KxrqUG7PztU-fl_6_CPg39d-V4AI8pS1Mo-cyDcfZXMtOdzsIGJrxgYu1Mz_8/s1600/child-817373_640.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="430" data-original-width="640" height="430" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi_Ua_y4VL9FZmJOLL8rFCgumdqHK9qvbIPZF7quunRQcIOZ112w3PGFWzmfmseixfnibjKw37lbkY_K-KxrqUG7PztU-fl_6_CPg39d-V4AI8pS1Mo-cyDcfZXMtOdzsIGJrxgYu1Mz_8/s640/child-817373_640.jpg" width="640" /></a></div>
Самые любимые у родителей - их дети. В день ЗАЩИТЫ ДЕТЕЙ каждый уважающий себя человек старается соблюсти дань уважения как минимум этому празднику. Тем не менее, не все это понимают и как видно из поста ниже, эти «не все» понимающие выбиваются из большинства своими непонятными нам мотивами.<br />
<br />
<a name='more'></a>Ребёнка просто шугнули из магазина НУР-СУЛТАН (Казахстан, Алматы), будто это бродячая собачка. Я бы и собачку не шугнула, а вот владелица этого магазина так не считает. По всей видимости торговля у «бизнесвумен» идёт на ура и всех покупателей она обеспечивает не только первоклассными товарами, но и сервисом!<br />
<br />
Более того, очевидно, как продавец прогрессивно мыслит, понимая, что такое поведение увеличит товарооборот в магазинчике, достойном для посещения исключительно королевских особ. Несмышлёный ребёнок и понятия ведь не имел, что в нашем «маркете» детям нет места. Например, часто наблюдаю картину, когда заходит в магазин ДЕТСКИХ ТОВАРОВ мама с ребёнком энного возраста, способного уже самому решать и определять свои вкусы, и продавцы с растрёпанными ресницами и помятыми ушами, моментально подбегают к маме (!) со своим коронным вопросом «чего желаете?». Значит, мама в магазине детских товаров желает прикупить СЕБЕ, тёте уже, товары. А ребёнок там, просто, стоит себе для массовки. Я помню как на меня произвело впечатление посещение магазина в США, там дети все выбирают сами. Паренёк где то 5-6 лет от роду, смело прошагал в необходимый ему отдел, консультант подошла к нему и спросила, что он искал. Он кратко объяснил что ищет своей соседке, у которой день рождения, подарок. Внимательно выслушавшая, консультант предложила мальчику несколько вариантов. Какое-то время они ВМЕСТЕ смотрели товары, пока паренёк не вытащил нужную ему вещицу. Он ее внимательно осмотрел, посмотрел цены, прикинул, пошёл в сторону терпеливо ожидающих его родителей и вынес свой вердикт, что вещь его устраивает! Папа вежливо спросил его, а достаточно ли средств у сына чтобы купить ее, на что малыш сказал, что средств хватает и он уже посчитал в уме. Вот она, привычка самостоятельности и финансовой грамотности, прививаемая с детства! А что же у нас? Порой дети настолько запуганы неадекватным поведением некоторых «взрослых», что встаёт вопрос: каким мы увидим наше будущее тут, если будущие взрослые испытывают на себе такое отношение? Пренебрежение, хамство, нецензурную ругань? А что насчёт психологического состояние детей после такого? Слов нет....<br />
<br />
Есть у меня ещё один пример. Я как-то забежала в небольшой продуктовый «комок» где-то между домами. Взяв быстро перекус в виде айрана, бегу к кассе. Смотрю у кассы стоят два метра с кепкой, каждый из них по метру, конечно же))). Так вот, стоят и что-то усиленно считают. Присмотрелась, копейки! И много так, по мелочи все. Но мальчишки считали так прилежно, серьёзно, что мне стало интересно, думаю, вдруг нужно будет им добавить, то добавлю недостающие копейки. Вдруг посмотрела на кассира и удивилась, такого блаженного лица я никогда не видела! Девушка с такой непосредственной любовью смотрела на детей, и молча ждала когда те закончат свои расчёты. Нужно отдать должное, малыши не подкачали и справились с задачей за пару минут. Но то мгновение, которое я словила во взгляде, кассира здорово подняло мне настроение.<br />
<br />
Выходя, мне почему-то захотелось вернуться в этот магазин ещё раз, просто что-нибудь купить по мелочи.....<br />
<br />
Наверно, нам стоит задуматься о том, как сильно все друг с другом взаимосвязано, особенно тесно там, где во главе угла стоят человеческие взаимоотношения, независимо от возраста этих людей.... Дети - это люди...<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br /></div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-64023471398592026312019-06-29T18:21:00.000+03:002019-06-29T18:21:00.821+03:00Непрофессиональные профессионалы<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgz98CPV7kicG9QOt_8_w1rFuwhu0A6TLbqYI7deZsGQq8RMNB881eOsllSafFZm5xQixzlekHfemEiag-ZejrbmVv9D9UDK-5JVCAb-6E4ajSQEGe3k2wnqXRWEEo8SgOg5H2ys1OGksk/s1600/bicycle-1838972_640.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="360" data-original-width="640" height="360" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgz98CPV7kicG9QOt_8_w1rFuwhu0A6TLbqYI7deZsGQq8RMNB881eOsllSafFZm5xQixzlekHfemEiag-ZejrbmVv9D9UDK-5JVCAb-6E4ajSQEGe3k2wnqXRWEEo8SgOg5H2ys1OGksk/s640/bicycle-1838972_640.jpg" width="640" /></a></div>
Всё начиналось с того что я загорелся о установке безкамерных колёс, тогда не знал о нормальном сервисе Байк_PRO (Астрахань) и поэтому обратился в Пепелац полагая, что это хороший сервис в котором работаю "квалифицированные" и знающие толк в своей работе люди (как же я ошибался..).<br />
<br />
<a name='more'></a>Обратился в пепелац с установкой безкамерки, спросил подходят ли обода под эти цели, на что они мне ответили - "приезжайте, посмотрим". До этого я предложил написать им название ободов, чтобы они посмотрели- они согласились. Время идёт и так и не ответили. Приехал с целью проверки. Посуетившись толком ничего не сказали, я спросил: "Смотрели ли вы информацию в интернете?" Ответили "Да не, не подходят эти обода.." Я переспросил раза 2 точно, говорили нет. Ладно думал я, обойдусь и без безкамерки, залив герметик в камеры. Сняли покрышку, сказали: "Камер под велонипель нет, но есть под авто, расверлив отверстие в ободе нужного диаметра". Я переспросил ещё, посмотрите хорошенько ещё разок, "нет не подходят ваши обода, сверлим?". Ну ок (про себя подумал- все равно безкамерка не светит, обойдусь так) ну сверлите. Расверлили, установили новую камеру, залили герметик и я уехал довольный.<br />
<br />
Проходит недели две и я сталкиваюсь с убитой в хлам задней втулкой. Случайно нашел сервис Байк_PRO через объявление на авито. Привёз свой велосипед, хотел поменять втулку, ребята сказали, что и как и мы сошлись во мнение что поменяем много чего, заодно и ТО проведём, заказали много чего (как всё сделаем- ребята выложут пост и увидите) Идем дальше. Приехав я домой, ребята сказали мне с Байк_PRO: "Вы вкурсе, что ваши колеса расчитаны под безкамерку?". Я с удивлением сказал "мне сказали, что это невозможно"<br />
-Кто сказал?<br />
Пепелац- сказал я.<br />
<br />
Ребята удивились над ответа пепелаца, да ещё расверлили мне обод тупым сверлом оставив заусенцы. Возмутившись я написал пепелацу, КАКОГО ***, вы мне сказали безкамерка невозможна. Они всячески сливались до последнего не признав свою вину, упираясь на то, что я дал согласие на сверление. Мне бы всё равно было, если бы обода были простыми, но и оказались безкамерными, взяли и спортили мне обод. Согласившись на компенсацию, я так полагаю в виде всякой фигни. ВООБЩЕМ друзья, идти в пепелац к горемастерам решать только вам, но я точно туда ни ногой и друзей оберегу это этого дела. Потому, когда они сняв покрышку и держа в руке голый обод, практически в УПОР не увидели главный признак безкамерных обода- ОБОДНУЮ ЛЕНТУ, КОТОРАЯ УЖЕ УСТАНОВЛЕННАЯ ЗАВОДОМ- ИЗГОТОВИТЕЛЕМ, ОСТАЛОСЬ ТОЛЬКО НИПЕЛЯ ВОТКНУТЬ И ГЕРМЕТИКА ЗАЛИТЬ..Ну нет уж, спасибо. </div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-20753238546805779242019-06-28T18:29:00.000+03:002019-06-29T18:30:27.100+03:00Недешёвый монополист<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjgXHzoq8WOvKK9nHVJqwNSm4hLl_WzJm_3oeV8yjbJhkH9F0L6CIpC8ujAUgIBIac5JAvrJRL44QkfBdXbPHM7ssljRKSiDS1vxW_BmHTyX46OCKRGp4ON4ajIjK_-1PEPTQhsDDXARKc/s1600/vulture-4212214_640.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="452" data-original-width="640" height="452" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjgXHzoq8WOvKK9nHVJqwNSm4hLl_WzJm_3oeV8yjbJhkH9F0L6CIpC8ujAUgIBIac5JAvrJRL44QkfBdXbPHM7ssljRKSiDS1vxW_BmHTyX46OCKRGp4ON4ajIjK_-1PEPTQhsDDXARKc/s640/vulture-4212214_640.jpg" width="640" /></a></div>
<div>
Раньше мы покупали технику только в 5 Элементе (Беларусь, Минск). Было не дорого. Бонусная карта с 5-ти процентной скидкой. Хороший выбор и сервис, но времена меняются...</div>
<div>
</div>
<div>
<a name='more'></a>Цены взлетели, выбор не очень, а сервис испортился. Да и карта с 5-ти процентной скидкой превратилась в накопительный кусок пластика. </div>
<div>
<br /></div>
<div>
В последние пару месяцев, 2 раза наступил на те же грабли: Покупал флешку в регистратор. Зашёл на сайт 5 Элемента, посмотрел цену, пошёл покупать. На сайте цена одна, на витрине другая, а на кассе третья. Чтобы проконсультироваться, нужно обегать пол-магазина. Консультантов, как раньше, чтобы один на одном, сейчас такого нет. На подходе к кассе приходится повертеть головой, в поисках, собственно, того же кассира. </div>
<div>
<br /></div>
<div>
Через некоторое время ситуация повторяется. Пошёл покупать кабель типа "тюльпаны". На сайте цена 6р., на витрине 8р., а на кассе пришлось заплатить за 10-ку. Так же судорожно искал и консультанта, и кассира. После недавнего закрытия "Короны-Техно", 5 Элемент превратился, фактически, в монополиста. Что хочу - то ворочу. Других магазинов бытовой техники практически не осталось. Если и есть, то небольшие. </div>
<div>
<br /></div>
<div>
Ах, да... И сайт у них очень тяжёлый и глюченый... До такой степени, что хоть ты волосы на голове дери. Года 2 назад искал электро-плиту. В 5 Элементе она стоила на 20р. дороже, чем в 21 Веке + ещё и за доставку нужно было платить. Заказал в 21 Веке. Сегодня заказал - завтра утром привезли.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Вывод: идти в 5 Элемент желание пропало напрочь. Я выбираю интернет-магазины. Там и выбор больше и той же информации. Цены ниже и идти никуда не нужно. От того, что было осталась троечка с натяжкой.</div>
</div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-19402231068149967122019-06-28T17:38:00.000+03:002019-06-28T17:38:04.447+03:00Счастливая жена - счастливая семья<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjH-dPJun87-Pya_SgH1OiajKQ9bsfHQCF0cyAHGrA-nFic4-1KQk-VNaGneW3QKCa_58uTBte4CWZoksVgje0yJ-Cahqig6GrPBAHBZuKHCvN4r1s5NZk8DPeRZZJl_uNpIr_Wl12L84E/s1600/youth-640094_640.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="426" data-original-width="640" height="426" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjH-dPJun87-Pya_SgH1OiajKQ9bsfHQCF0cyAHGrA-nFic4-1KQk-VNaGneW3QKCa_58uTBte4CWZoksVgje0yJ-Cahqig6GrPBAHBZuKHCvN4r1s5NZk8DPeRZZJl_uNpIr_Wl12L84E/s640/youth-640094_640.jpg" width="640" /></a></div>
Рассказывать о моем приключении с сервисом Авто-подбор.рф (Россия, Калужская область) можно долго, и муторно, чем я и воспользуюсь.<br />
<br />
<a name='more'></a>Знакомство с авто-подбором, а именно с данной сферой услуг у меня началось именно с YouTube канала Ильдара, случайно увидел, зацепило, и понеслось... пересмотрев все видео с канала, я стал его подписчиком и «промоутером», всегда когда в компании друзей заходил разговор на автомобильную тематику я ссылался на данную компанию, но в ответ слышал, что это «тупо выкинуть деньги», «мои знакомые обращались к подборщику, но тачку по итогу выбрали плохую» и т.д. я по натуре не спорщик, предпочитаю промолчать и остаться при своем мнении, дабы не тратить энергию. Несмотря на неоднозначные отзывы о сервисе авто-подбора (не «Ильдаровского», а в принципе) мой шаблон никак не мог согласиться с тем, что Ильдар такой же.<br />
<br />
В один прекрасный день, мы с женой пришли к выводу, что ей нужна отдельная машина, первая мысль: «авто-подбор.рф и Ильдар». Т.к. мы большинство крупных семейных трат предпочитаем согласовывать друг с другом, то и в этот раз мне пришлось быть промоутером для жены, объяснять обоснованность оплаты данных услуг и т.д. не уверен, что она приняла мою позицию, но согласилась. После этого я зашел на сайт авто-подбор.рф, оставил заявку «под ключ» и стал ждать. Перезвонили быстро, я сообщил, что нам нужна Audi a1 с бюджетом 550 тыс. на что мне сказали, что это не возможно и в данном ценнике не бывает «живых» автомобилей... вот блин... Ну ничего, затягиваем ремешок потуже, оставляем повторно заявку «под ключ», перезванивают, говорим, что готовы потратить 600 тыс. рублей и снова нам говорят, что это не возможно, т.к. машина редкая(относительно) и неликвидная, но за эти деньги предлагают golf 6, Audi a4 или a3, я уже если честно не припомню, но нам данные варианты не подходили по причине жены))) Как выход нам предложили искать авто самому и воспользоваться услугами «выездная проверка» и «эксперт на день» (В голове четырежды шхтвкбдж ярость). На этом моменте некая эйфория спала и меня вернули на землю.<br />
<br />
Ладно, чего уж там, лезу на авто.ру, сортирую поиск подходящим мне фильтрам и оказывается, что у меня есть выбор из 10-12 машин в моем бюджете. Выбираю машинку которая понравилась больше всего и звоню для выяснения обстоятельств. (это вообще отдельная тема о которой можно написать целый эпос, но поскольку такого желания нет, я его опущу).<br />
<br />
Заказываю «выездную проверку», мне перезванивает подборщик Дамир (в последствии оказалось, что он «Уаще красавчег»), который узнал у меня куда ему ехать осматривать автомобиль. Через пару часов я уже был засыпан почти сотней фотографий машины с вердиктом - говн.. «не рекомендую». Вот жеж блин, а по телефону из объявления рассказывали всё красиво (не бит, не крашен… бла… бла… бла…).<br />
<br />
Ладно, ищем автомобиль №2. Делаем снова заказ на «выездную проверку» - снова Дамир, сотня фотографий и вердикт - да это вообще ... «не рекомендую».<br />
<br />
Хм... идея не работает, деньги тают... что же делать...<br />
<br />
Переписываюсь с Дамиром о «самых честных» продавцах автомобилей, на что он мне предлагает обратиться к вершине социальной жизни 21 века России - сайту «Вконтакте», группе «Авто-подбор.рф», разделу «отзывы» и поискать там отзыв счастливой обладательницы Audi a1, которую он ей подобрал полгода назад. Прочитав отзыв, я проникся идеей воспользоваться услугой «эксперт на день». Хоть я и из города, где нет филиала Авто-подбор.рф, договариваюсь на услугу «эксперт на день» на выходной день - город Москва - подборщик Дамир. ( Вот это самое первое яркое и положительное впечатление о данном сервисе. Я договорился на ВЫХОДНОЙ, удобный МНЕ день и на подборщика к которому уже немного проникся теплотой и доверием. Потрясающе!!!)<br />
<br />
Мне перезванивает Дамир, мы обговариваем детали встречи и вуаля, спустя несколько дней, я встречаюсь с Дамиром утром, в Москве, возле станции метро. Прыгаю в стремительную красную Мазду и мчим к ближайшему понравившемуся мне объявлению. После проверки Дамиром машины, он ее сразу же рекомендовал, поэтому мы вокруг нее прыгали почти целый час исследуя ее вдоль и поперек. (Неужели так бывает, что везет с первой машины???!!!) Но поскольку деньги за услугу были «уплочены», и я вспомнил, что машина не мне, а жене, то после пары отправленных фотографий жене мы пришли к выводу, что можно бы и еще посмотреть, вдруг и дальше попрёт.. Садимся в машину, и обсуждаем, что смотрим дальше – все, что я предложил Дамир отбраковал, и сказал, что нужно сначала смотреть целые машины, а уже в крайнем случае ремонтированные, коих было существенно больше. Остановившись, на объявлении машины, которая нравилась Дамиру и жене, мы мчим по-диагонали через всю Москву... ну и там происходит: «любовь с первого взгляда», точнее вот так: «любовь с первой фотографии». Жена прыгает, от того, что машина ей очень нравится, где то там в другом городе. Дамир - рекомендует, потому что тачка - огонь, ну и я счастлив, потому что жена счастлива, машина дешевле и Дамир, в лице авто-подбор.рф - рекомендует. По итогу подбора скажу, что как и в любой другой компании, какая бы она крупной или мелкой не была - главное это люди. Мне повезло познакомиться с хорошим парнем - Дамиром, мастером своего дела, а может он просто чертовски везучий, я не знаю. <br />
<br />
По итогу я получил от Дамира, что-то типа диагностического листа в котором он описал все замечания и предложения по выбранной машине, а мне оставалось их только исполнить, чем я и занялся сразу же по приезду в свой город Калугу. <br />
<br />
На сегодняшний момент я имею: <br />
1. Счастливую жену. <br />
2. Хорошую машину. <br />
3. Приятные впечатления от работы с данной компанией. </div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-85497595819651439432019-06-27T16:06:00.000+03:002019-06-27T16:06:00.144+03:00Чистота это сервис?<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg94760gKv0qU9x4P7EXLZWOSAId3yMlk3r1kIoWNyB88lqq9PActcXdPyglPLvE8VlQjIOmjXIDFavoW4GDb29N6Fhyphenhyphenerk8L1RJyrCAFNRrkX4ImBcf8ZEAJBAuSzqZj6Oe7kb5Zq9_-U/s1600/animal-1867180_640.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="426" data-original-width="640" height="426" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg94760gKv0qU9x4P7EXLZWOSAId3yMlk3r1kIoWNyB88lqq9PActcXdPyglPLvE8VlQjIOmjXIDFavoW4GDb29N6Fhyphenhyphenerk8L1RJyrCAFNRrkX4ImBcf8ZEAJBAuSzqZj6Oe7kb5Zq9_-U/s640/animal-1867180_640.jpg" width="640" /></a></div>
YouDrive (Россия, Москва) что за ужасный сервис у вас стал? Беру третью машину подряд.<br />
<br />
<a name='more'></a>Первая - бюджетный рэйвон, вы пишите об одном дефекте, по факту их 50, вся Машина грязная и воняет, ее не мыли месяцами. Ее поставил, взял а-класс, в нем нет техпаспорта, и тоже гора не заявленных повреждений, видно что это уже ваша политика, умалчивать. Оператор вообще мне сказал, что я могу ехать без стс, что? Я вдруг она угнана? Кто собственник?<br />
<br />
На мерсе этом я даже не поехал, и кстати он тоже грязный, не так как первая, он просто грязный.<br />
<br />
Взял третью машину, бмв 2. Опять вся грязная, собачья шерсть даже и штук 5 незаявленных повреждений.<br />
<br />
В разговоре ваш оператор Рамиль, сказал что это тайная внутрення политика компании не говорить о дефектах авто? Во что вы превратились?</div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-27252929898535193302019-06-26T13:04:00.000+03:002019-06-26T13:04:00.674+03:00Не дождался <div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj28yGZThyIvKJtMV5jv97heN5VZXAQQt9924R06Oa6DSN7Ag4knS0a3Hjpaz2zXFRG2PE6nXa5aZhLiYAP3aB_sH9zs7_23OnVPEDq2fEfoJ6UiubVXKG5f4pM_Y36m9kkZD4y4kTImCE/s1600/raccoon-3587033_640.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="427" data-original-width="640" height="426" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj28yGZThyIvKJtMV5jv97heN5VZXAQQt9924R06Oa6DSN7Ag4knS0a3Hjpaz2zXFRG2PE6nXa5aZhLiYAP3aB_sH9zs7_23OnVPEDq2fEfoJ6UiubVXKG5f4pM_Y36m9kkZD4y4kTImCE/s640/raccoon-3587033_640.jpg" width="640" /></a></div>
Какой ужасный сервис и как же был испорчен воскресный семейный день. Дети плакали. Мы никак не ожидали, что так обращаются с клиентами.<br />
<br />
<a name='more'></a>Проезжали мимо Енотокафе (Калуга) с детками (9лет и 2,5 года) и решили сводить детей туда. Подошли к кафе, позвонили и недовольно выглянул парень, который сказал, что кафе работает с 11.00 и тыкнул рукой нам в лист формата А4 и говорит читайте. И закрыл перед носом быстро дверь. Мы не поняли ничего. И до открытия, как оказалось, осталось всего 10 минут.<br />
<br />
Во-первых, режима работы нигде нет, и вывески горят. Вот мы и решили, что кафе работает. Во-вторых, лист формата А4 написан мелким шрифтом из 22 пунктов. И получается стой на улице с детьми и читай? А так как дети очень хотели туда, мы решили подождать эти 10 минут. И что в итоге. Зайдя туда, мы решили уточнить, где же все таки их режим работы, на который он нам тыкнул пальцем? Был получен от этого же парня, который там работает, обалденный ответ: у нас на странице в вк режим написан и там вся информация! Потом он взял и ушел в другую комнату и мы стояли возле ресепшена одни и не знали куда идти, сколько оплатить и тд.?!?! Мы не ругались, не возникали, а нормально разговаривали.<br />
<br />
Получается, если ты хочешь зайти в кафе, надо сначало на их страницу в вк зайти? Чем мы заслужили такое хамское отношение со стороны персонала этого кафе? Почему детям был испорчен день, если какой то парень, наверное, не выспался или настроение ему испортил кто-то.<br />
<br />
Вообщем, ушли оттуда расстроенные и с плачущими детьми. Обращались к руководству этого кафе. Ребята, так нельзя! Если вы хотите, чтобы к вам приходило много клиентов, тогда обучайте свой персонал уважительному общению с клиентами!<br />
<br />
<br /></div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-23729507746086835622019-06-25T12:20:00.000+03:002019-06-25T12:20:02.296+03:00Платить за ошибки других?<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgX3d-Ty4ljBgX6nDC637UvVbdeu4p5oWuma08IBSzqISSd6QpiD3Nqh5LIG05PeA6Z3TZ77UumvqQ9ti2DqSz5j-feErSoFos2twHGc66IissPEOlghcG5geR8ROj-SitorMuMStzaSS4/s1600/taxi-698662_640.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="426" data-original-width="640" height="426" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgX3d-Ty4ljBgX6nDC637UvVbdeu4p5oWuma08IBSzqISSd6QpiD3Nqh5LIG05PeA6Z3TZ77UumvqQ9ti2DqSz5j-feErSoFos2twHGc66IissPEOlghcG5geR8ROj-SitorMuMStzaSS4/s640/taxi-698662_640.jpg" width="640" /></a></div>
Как и у многих пользователей, установлены несколько приложений такси и перед поездкой мониторю цены. Где дешевле, на том такси и еду. </div>
<div>
<br /></div>
<div>
<a name='more'></a>Вызываю Сити-Мобил" (Россия, Москва), оплата по карте, водитель проезжает мой поворот и мы встаём в утреннюю пробку, чтобы развернуться и ехать 6 км до адреса с объездами по щелковском шоссе (проверяла км по яндекс картам). Понимаю, что это займёт много времени, учитывая пробку и км. Выхожу на Черкизовском мосту, потому что быстрее было дойти самостоятельно пешком 1км, чем объезжать. Опаздываю на работу, пишу в тех поддержку, чтобы вернули деньги, так как в мои планы не входило оплачивать такси и ходить пешком, а если не ходить, то стоят в незапланированной пробке и объезжать ещё 40 минут по вине водителя. Перезвонили только на 5 день с отказом и аргументом, что Водитель извинялся по факту и отказывается компенсировать. То есть извинения водителя -это жесткий аргумент... меня это как-то должно волновать и я должна проявить лояльность к компании за свой счет? Не компания проявляет лояльность к клиенту, который пользовался и пользовался бы услугами их такси дальше в случае возврата д/с, а я? Если бы у меня была оплата наличными, я бы вышла из машины и ничего не оплачивала, потому что не я прощёлкала поворот. </div>
<div>
<br /></div>
<div>
Компания Ситимобил, этот отзыв вам стоил 200 рублей. Вы на мне больше заработали уже и в будущем бы тоже, в случае компенсации, а не показывали свою негибкость и вынуждали строчить отзыв. На рынке есть более весомые конкуренты, как убер и Яндекс, которые решают подобные вопросы быстро и в пользу клиента. Стоила ли негативная оценка, отказ от вашего сервиса и сарафанное радио 200 рублей? </div>
<div>
<br /></div>
<div>
Это последний случай от которого бомбит, не говоря уже про предыдущие, когда водитель стоял за квартал от меня предлагал пройтись к нему, потому что он выехать не мог из дворов; когда водитель приезжал не к подъезду, а стоял позади дома, потому что прощелкал заезд во двор, а разворачиваться лень и далеко; когда Водитель в ливень подъезжал не ко входу, а стоял на дороге, отказываясь заехать во двор, потому что много машин... Почему я должна оплачивать косяки ваших водителей, а не ваш отдел сервиса работать с водителями?<br />
<br />
<br /></div>
</div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-45926565261060607602019-06-24T12:11:00.000+03:002019-06-24T12:11:00.628+03:00Чужие среди своих<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjJ-dEToMmI5asEPzPjyKeSoaEsnOHbbcOzcVROTd_3z5kR4K26acMZwKu5Yt4fiWwDTnhMysDAtqLgk5DbojikNuFtpg_wZbe8fPJd9CGu2MUjgSopoNOfdOQzOvDiQ9SHxXJQkL0PXYo/s1600/64346710_865775237141356_9008588500567588864_n.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="426" data-original-width="640" height="426" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjJ-dEToMmI5asEPzPjyKeSoaEsnOHbbcOzcVROTd_3z5kR4K26acMZwKu5Yt4fiWwDTnhMysDAtqLgk5DbojikNuFtpg_wZbe8fPJd9CGu2MUjgSopoNOfdOQzOvDiQ9SHxXJQkL0PXYo/s640/64346710_865775237141356_9008588500567588864_n.jpg" width="640" /></a></div>
Складывается впечатление, что на форуме о Новостройках и Застройщиках Москвы явно присутствуют представители УК Апарт-комплекс «Клевер Лэнд» (Cleverland) которые под видом обычных дольщиков приводят множество лживых аргументов в защиту УК. По факту же:<br />
<br />
<a name='more'></a>1) сменить УК можно хоть завтра, просто нужно решение большинства собственников и основание, что УК допускала существенные нарушения договора управления. Что именно считать таким существенным нарушением, в этом случае фактически могут решать сами собственники.<br />
<br />
2) отношение УК отвратительное.<br />
<br />
3) они уже показали, что управленцы они также плохие - персонала на обслуживание дома не хватает, тех кого я видел сложили впечатление низкоквалифицированных и это при бюджете в 15 млн, постоянные очереди (3 раза приезжал, каждый раз ждал по 30-60 минут, даже когда приезжал к назначенному времени), наплевательское отношение к чужим апартаментам (оставили их с ключами, чтобы кто-угодно мог зайти), лифт ремонтируют долго, вызывают полицию для проверки документов у рабочих делающих ремонт, чтобы устранить их и навязать услуги своих бригад.<br />
<br />
4) требуют начисления платежей с декабря - это нарушение закона.<br />
<br />
5) сумасшедшие тарифы, в нормальных УК стоимость в 2 раза ниже, а качество в 4 раза лучше. Если посмотреть детализацию тарифа, то 90% это либо "Проверка того-то" (просто визуальный осмотр за 10-30 тыс. рублей) либо пункты вроде "Сбор отработанных люминисцентных ламп" за 100 т. р.<br />
<br />
6) утверждение, что одна уборщица и плохое обслуживание только из-за того, что кто-то не оплатил квитанцию глупое. Во-первых, существует планирование у управление ресурсами, во-вторых, совершенно очевидно, что 100% моментально никогда не оплатят и это нужно предусматривать, в-третьих, если нет мотивации у УК делать качественно работу, то бесполезно ей платить 98 р. или 200 р. Они все равно будут делать самый минимум на 30 р. а все остальное себе.<br />
<br />
7) они сами прекрасно понимают, что они не конкуретноспособны и при первой же возможности будут сменены. А пока стараются отжать максимум.<br />
<br />
Чем раньше будет новая хорошая УК тем лучше :)</div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-76185969066962391212019-06-23T11:56:00.000+03:002019-06-23T11:56:01.914+03:00Гестапо с руками<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjw2emh-PmvlONGAbhnYHECbafjzplqOHCFJMM5qOALddvsdqtegY6KtDVqdL2g5IPnYgmSp5kwXdy8K-vpis2KnvDRWIvDDs2id1HNR1FJLfP88LA1_RFf0YtJTBqlfWJi45Kr5gMG3DU/s1600/64363097_407968239929415_8935123862358589440_n.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="480" data-original-width="640" height="480" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjw2emh-PmvlONGAbhnYHECbafjzplqOHCFJMM5qOALddvsdqtegY6KtDVqdL2g5IPnYgmSp5kwXdy8K-vpis2KnvDRWIvDDs2id1HNR1FJLfP88LA1_RFf0YtJTBqlfWJi45Kr5gMG3DU/s640/64363097_407968239929415_8935123862358589440_n.jpg" width="640" /></a></div>
<div>
Самый плохой ногтевой сервис, который я испробовала за год в Hands & Brow Bar (Россия, Москва).</div>
<br />
<a name='more'></a>Заявлено, что услуга маникюр и педикюр в 4 руки экономит время. Ха, как бы не так. Только не в этом салоне. Если обычно маникюр со снятием и покрытием занимает у меня 40-60 минут, то в этом салоне маникюр продолжался 3,5 часа!!!<br />
<br />
Самое ужасное и важное - больно! Кутикула удаляется настолько небрежно, что испытываешь боль, вся ногтевая лунка красная! Снятие покрытия аппаратом - бугры, отсутствие шлифовки, попытки покрыть по буграм, в итоге вместо зеркально ровной поверхности на ногтях - кратеры луны. Половины заявленных в палитре цветов нет, половины в наличии нет выкрасов. Неопытный мастер. Хотя педикюр вполне сносный, но тоже долго. <br />
<br />
Ехала в лифте ТЦ и жаловалась мужу, мужчина рядом сказал, моей жене тоже испортили руки, ужасный сервис, не ходите туда. <br />
<br />
Цены не демократичные. Маникюр + педикюр 3800. <br />
<br />
За гестапо с руками платить не стала.</div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-29325057886054837362019-06-22T11:46:00.001+03:002019-06-22T11:47:26.714+03:00За хороший сервис готова скупить всё<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg0MwhVD6EZc9yEfvb-w6vSDkLbJ-0h_1z4lZBKvngl12Z_hyLUBfxzg4XHEe5p1DLOZBm7bs4skHAXNHK99uVYwAao_k0mnEKVSuyGURILf8MXeXokgwdh4YgPaT8E7bpt0lkWvvqQJFs/s1600/65080348_338830070127618_6235245065757786112_n.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="474" data-original-width="640" height="474" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg0MwhVD6EZc9yEfvb-w6vSDkLbJ-0h_1z4lZBKvngl12Z_hyLUBfxzg4XHEe5p1DLOZBm7bs4skHAXNHK99uVYwAao_k0mnEKVSuyGURILf8MXeXokgwdh4YgPaT8E7bpt0lkWvvqQJFs/s640/65080348_338830070127618_6235245065757786112_n.jpg" width="640" /></a></div>
В любом магазине и учреждении я ценю сервис, корпоративную этику, клиентоориентированность. Я сервисоман, фетишист! За хороший сервис готова скупить всё и влепить 5 баллов даже если через неделю всё развалится! =)<br /><br /><a name='more'></a>Привела я как-то в Икею (Россия, Красноярский край) маму. Она построила дом, надо его полностью обставлять.<br /><br />Мы как будто попали в параллельную вселенную! К кому ни обратись - все улыбаются, все сказочно вежливые, готовы объяснять по десять раз одно и то же без тени раздражения!<br /><br />Мы приехали за покупками утром, а уехали ночью, когда даже гардероб уже закрылся. За это время с нами работали консультанты почти из каждого отдела:<br /><br />- Юлия из отдела столовых, а также менеджер отдела (к сожалению, имя не запомнила, уже к тому времени мозг отключился);<br /><br />- Светлана и Геннадий из спален (кровати, матрасы);<br /><br />- Светлана и Павел из подушек, одеял, постельного белья;<br /><br />- Римма;<br /><br />- Сергей из кредитования.<br /><br />Мы в восторге! Спасибо всем за помощь, приветливое обращение и массу уделённого времени! Любой консультант, бегущий по залу, по первому нашему зову останавливался и полностью переключался на нас и наши вопросы, как будто у него и нет никаких других дел! Мы такого нигде не видели, серьёзно. Отдельное спасибо Геннадию, который вносил в базу миллион наших наименований, оформлял сбор товара и доставку, и, предположительно, разносил по залу всё, что мы наоткладывали в тележку.<br /><br />Работа в магазине отлично налажена, в залах порядок, каждый занят своим делом, красота!!! Благодаря этим людям мы потратили как минимум на 100к больше ;)<br /><br />Завтра получаем наши покупки. Будем надеяться, что и на этом этапе всё сложится хорошо, а вещи смогут прослужить долго.<br /><br />В любом случае, 5 за обучение персонала! Думаю, отметка в резюме о работе в Икее в будущем для любого работника будет входным билетом в любую уважающую себя организацию. Лично я, не раздумывая, взяла бы к себе на работу любого из тех, кто помогал нам в тот день :)<br /><br />Ложка дёгтя: столовая - просто жесть. Там тоже все вежливые, но еда - просто шлак.<br /><br /><br /></div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-30414820983797836262019-06-21T19:20:00.000+03:002019-06-29T19:28:49.230+03:00Смогли удержать планку в моих глазах<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgDaaMWtKydg_Tb0JndNrWHci4tn886iRQntw92IG75ZMH1zn9Nr96xu_gJmwTdDsjSZisMe8e0jzan8esWXfDzoPjedF00oMMEzkKvnZ-Ue243Za6U9jlFkavhn4MM1QN784C6CxqmOGY/s1600/man-1857924_640.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="427" data-original-width="640" height="426" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgDaaMWtKydg_Tb0JndNrWHci4tn886iRQntw92IG75ZMH1zn9Nr96xu_gJmwTdDsjSZisMe8e0jzan8esWXfDzoPjedF00oMMEzkKvnZ-Ue243Za6U9jlFkavhn4MM1QN784C6CxqmOGY/s640/man-1857924_640.jpg" width="640" /></a></div>
Хочу поделиться своей историей, которая произошла два месяца назад в отделении Почта Банка в городе Петрозаводск (Таджикистан, Хатлонская область). Год назад брал кредит в данном банке, но сейчас в связи с ипотекой пришлось закрывать кредит для снижения финансовой нагрузки. Документы о закрытии договора необходимо было предоставить в другой банк для отчётности. Я попросил оформить заявку на закрытие кредитного договора. Мне сообщили, что нужно будет подождать немного, так как это дата платежа по кредиту. Плюс три дня для его полного закрытия. Согласился, другого выхода не было.<br />
<br />
<a name='more'></a>На всякий случай заранее позвонил на горячую линию почта банка и попросил повторно оформить заявку, меня уверили, что все будет хорошо и заявление принято в отделении банка. Со спокойной душой поблагодарил сотрудника горячей линии и отключился. В нужную дату пришел в отделение за документами, но в нем меня ждало разочарование. Мне сообщили, что кредитный договор не закрыт.<br />
<br />
Я очень расстроился! Хорошо, что сотрудники почта банка тут же сказали мне, что во всем разберутся и как можно скорее ( для меня это было важно) , что сейчас все уладят. Они заботливо отнеслись к моей проблеме и в считаные минуты смогли решить мой вопрос. Мне предложили оформить претензию, срок рассмотрения которой обычно 30 дней, но их у меня не было, тогда сотрудники позвонили руководителю и решали вопрос уже с вышестоящими людьми. В итоге рассмотрели претензию в ускоренном порядке, так как виною не закрытия договора оказался технический сбой.<br />
<br />
Все это я говорю не по наслышке, так как сам являюсь работником цифрового магазина и часто сталкиваюсь с работой специалистов банков. Кредит брал в почта банке потому, что всегда нравился подход и качество обслуживания. Большое спасибо сотрудникам за то, что смогли удержать в моих глазах планку банка на высшем уровне. Берегите своих сотрудников</div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-21768129753482850422019-06-03T19:35:00.000+03:002019-06-23T19:36:41.767+03:00Сложный вопрос <div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj3KUnL8mUPnN_3Rk721qtOWHYMpQz7bDXDG-kciI-K0yJvECzYVC5wO-KCiobsZ54EREwecceF15VoYpKzf6IdpQMv1XzZriApHFrX1CmEW1udqoUe2ooC627OK3JXN7TEP7w-YedejTE/s1600/animal-17474_640.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="591" data-original-width="640" height="590" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj3KUnL8mUPnN_3Rk721qtOWHYMpQz7bDXDG-kciI-K0yJvECzYVC5wO-KCiobsZ54EREwecceF15VoYpKzf6IdpQMv1XzZriApHFrX1CmEW1udqoUe2ooC627OK3JXN7TEP7w-YedejTE/s640/animal-17474_640.jpg" width="640" /></a></div>
Пользовались год программой для ведения бухгалтерии и сдачи отчетности "Контур. Бухгалтерия". Раз в квартал с её помощью делали платежки в пенсионку и фомс. Но, через год наложили арест на счёт на круглую сумму, т. к. в платежках Эльбы были ошибки в кбк и деньги уходили не туда.<br />
<br />
<a name='more'></a>Когда попытался посмотреть в программе платёжки - это оказалось невозможно, т. к. они не сохраняются у них. После звонка в техподдержку был шокирован!! Они не могут ответить ни на один вопрос и удаляются после вопроса на пару минут со словами: извини, мне нужно уточнить!!<br />
<br />
Даже на просьбу представиться, молодой человек тоже удалился уточнить, видимо забыл как его зовут и побежал смотреть свой паспорт))) Я смеялся до слёз!! Также мной была оставлена претензия и вот уже несколько дней жду от них звонка!!<br />
<br />
Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании если дорожите своими деньгами и временем, т. к. они ни за что не отвечают, а только деньги с вас берут. И кстати, на вопрос: за что я вам плачу?, мне ответили, что за сервис!!! Вот как!!! А, за какой сервис? За то, что благодаря им у меня не туда уходили деньги и сотрудник техподдержки не знает даже как его зовут?<br />
<br /></div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-50058591312147677392019-06-02T19:27:00.000+03:002019-06-23T19:28:39.283+03:00Тишина в зале!<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjanB3Ucaxu3XLkf_joQlG11JNRrnElNNVcTwMfph5SIc2SDciJNRahfhmqhdO5M7zrzs9ZHwDpRrQS9LO4Zl_Fi-X3aidnViMP6FQ0vQKJLqIc9YocW0WdIrAgj7QxEp1gsYmPqFaNJ6Y/s1600/people-2569551_640.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="425" data-original-width="640" height="424" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjanB3Ucaxu3XLkf_joQlG11JNRrnElNNVcTwMfph5SIc2SDciJNRahfhmqhdO5M7zrzs9ZHwDpRrQS9LO4Zl_Fi-X3aidnViMP6FQ0vQKJLqIc9YocW0WdIrAgj7QxEp1gsYmPqFaNJ6Y/s640/people-2569551_640.jpg" width="640" /></a></div>
Посетили одно из знаменательных событий для неформальной культуры в Архангельске.<br />
Что хотелось бы сказать, слушая ещё в школе @The Exploited, я никогда не подумал бы что увижу их в нашем замечательном городе.... Но, огромное спасибо человеку который это сделал,который привез этих легендарных звёзд к нам, они были на высоте! Отожгли как тока могли!<br />
<br />
Теперь о наболевшем....<br />
<br />
<a name='more'></a>Данное мероприятие проходило к Большому Сожалению в клубе #М33, дак вот, каждое мероприятие которое я хочу посетить в данном клубе, для меня это пытка! Как всегда на подобных концертах одни и те же проблемы.....<br />
<br />
Начнем с организации - ее мягко говоря нет, от слова совсем! Постоянно какие то косяки с аппаратурой, настройкой, подготовкой зала, всегда....всегда что то не так!<br />
<br />
Но да ладно, это терпимо когда выступает группа такого масштаба, но....<br />
<br />
"Охрана" в #М33 ужасная это ещё слабо сказано!!! Ещё не в одном клубе, заведении я такого гадкого отношения не встречал......<br />
<br />
Билеты на сей концерт были от 1500 до 2500 в зависимости от комфортного времяпровождения и за эти деньги ты хочешь от души отдохнуть, послушать отличную группу и получить авторгаф, а по факту на ПАНК РОК концерте когда ребята прыгают со сцены (ЧТО ДОЛЖНО БЫТЬ НА ЛЮБОМ ГИГЕ) тебя скручивает охрана и пытается заломать руку выводя из зала на выход! Это хорошо что чуваки из #theexploited адекватные и любят свою публику, остановили трек и попросили оставить парня в зале, потому что это я повторяюсь НОРМАЛЬНО ДЛЯ ТАКОГО КОНЦЕРТА, никто не чего противозаконного не делал! И пытались не один раз товарищи из охраны помешать данным выходкам....<br />
<br />
После чего на завершении концерта часть покинула зал, а малая часть осталась чтобы получить долгожданный автограф и фото на память от участников группы, со стороны наблюдал как охрана общалась с ребятами в очереди, услышал много интересного....<br />
<br />
Интересно Администрация #М33 одобряет нецензурные выражения своих работников на посетителей??? Это уже не первый раз мне посчастливилось выслушивать от товарищей из охраны #м33<br />
<br />
Техники тоже показали себя во всей красе....<br />
<br />
Последнюю песню группа решила исполнить с ребятами из зала и пригласила всех залезть на сцену! Полезло много народу и тут выбегает мужичек пузатый(не в обиду) и целенаправленно трескает со всего размаху залезающему на сцену парню прям в лицо!!!! Конечно парень упал обратно, дак вот к чему я это говорю! Если в планах концерта есть такое действие с приглашением народа на сцену, продумайте как это будет без каких либо разборок и риска, а не культябками махайте!!!<br />
<br />
Тем самым я хочу сказать Уважаемая Администрация клуба #М33 возьмитесь за свой клуб и приведите его в порядок! Такое происходит на каждом концерте! Или если не сможете осилить хороший сервис, звук и организацию, не беритесь за это! Я же не скрываю своего мнения #М33 самый худший клуб и концертная площадка в городе Архангельск! Посещаю я его исключительно из уважения к музыкантам и желания на них посмотреть,скажем так "Через не хочу" p.s. звук в этот раз был хуже некуда..... Гитары еле слышны....<br />
<br /></div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-701310287473208396.post-75366733847543435782019-06-01T19:04:00.000+03:002019-06-23T19:06:19.238+03:00Инновационное ожидание <div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgEHGQm3OBzsMPOf5PQ-V92JjhG6K0XHy96qs_d3VsFfhaaCb7GA_fSkcCvFsCZkpj-uVzHWzPaH4rXINcOzL5JszxA5oDpi8T81affS_cj-7mN6CaWNqemIUJ9UdfzRfO643FnZUNBpik/s1600/girl-2786277_640.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="424" data-original-width="640" height="424" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgEHGQm3OBzsMPOf5PQ-V92JjhG6K0XHy96qs_d3VsFfhaaCb7GA_fSkcCvFsCZkpj-uVzHWzPaH4rXINcOzL5JszxA5oDpi8T81affS_cj-7mN6CaWNqemIUJ9UdfzRfO643FnZUNBpik/s640/girl-2786277_640.jpg" width="640" /></a></div>
Повёлся на рекламу 10% кэшбэка от МегафонБанка на покупки в супермаркетах. Подключил этот платный кэшбэк (стоимость услуги 1428 рублей в год, списывается помесячно).<br />
<br />
<a name='more'></a>Суммарные траты в январе по карте в категории супермаркеты около 9 тыс. руб. начислить кэшбэк обещались в феврале. Однако в феврале лишь списали деньги за услугу кэшбэка.<br />
<br />
В марте началось одностороннее общение с "онлайн-чатом". Сервис "чудесный", когда-то у многих был такой односторонний "онлайн-чат" в него пишешь, а с тобой только бот один раз здоровается. Сейчас это реально дикость, но она есть в этом совместном "проекте" банка и Мегафона (что подчёркивает "инновационность" данных компаний, впрочем, у Мегафона этим отличается и собственный чат с представительствами в мессенджерах). Ответ в чате, спустя часов 8, что ваша заявка принята, номер 182532131, после чего последовало очередное списание за услугу, которой по факту нет. Ах, да. Срок рассмотрения заявки от 7 до 30 дней, что впрочем ожидаемо, если учитывать скорость работы "онлайн-чата". Нет, я понимаю может возникнуть проблема, но любой нормальный банк решает такие проблемы в течение часа-двух, в крайнем случае в течение 2-3 дней, 7 дней - это какой-то дикий максимум, что там изучать и с чем разбираться таким "инновационным" компаниям?! <br />
<br />
Мне очевидно, что это обычное кидалово, так как с этим сталкиваюсь не только я, но и мои друзья.<br />
<br />
Надеюсь тут не будет ответов банка в духе, что извините, мы работаем и со всем разберемся. Хотите извиниться - начислите побольше кэшбэка, только мегабайты интернета и минуты вашей связи отправляйте в топку, их у меня и так с избытком. <br />
<br />
От себя добавлю, ни кому не рекомендую пользоваться услугами "МегафонБанка", вижу в нём только обман и ужасный сервис.<br />
<br /></div>
4servicehttp://www.blogger.com/profile/06524729712760156815noreply@blogger.com0