вторник, 22 мая 2018 г.

Фрирайд, сеть магазинов спортивных товаров, Тюменская обл. Отзыв


В середине апреля отдавал на сезонное ТО свой Кубик. Откатал почти две недели, потому готов написать отзыв.

Сразу с плюсов:
- учитывая начало сезона - выполнили работу довольно быстро, в течении суток;
- прежде чем что-либо менять несколько раз мне звонили, обсуждали делать какую-либо процедуру, что менять, на что менять, сколько будет стоить, обсуждали входит ли это работа в стоимость ТО или нет;
- довольно качественное обслуживание, учитывая пробег велосипеда почти в 5000 км и замены неосновных запчастей, работа выполнена прекрасна за исключением пары недочетов;
- в принципе, все довольно вежливы в магазине, что радует;
- весьма большой выбор и большая часть консультантов в теме и знает ассортимент;
- программа лояльности, доставка и прочие типичные плюсы большинства магазинов;
- очень красивая Кристина :)

Минусы:
- рукоятки тормозов и манетки (да, это слово пишется именно через "а" :) были закреплены неправильно, в итоге не блокировалась вилка (исправлено было самостоятельно за полторы минуты); плохо отстроен задний тормоз (думаю, что нужно было заменить "жижу", считаю, что виноват сам - надо было настоять на замене);
- мало места в самом магазине и рядом, про парковку я вообще молчу;
- консультанты и мастера устают, что влияет на качество обслуживания как клиентов, так и техники - это скорее не минус, в просто общее замечание;
- медленная приёмка товара - по телефону и в самом магазине пообещали большой выбор педалей, в итоге дюжина позиций и из них шесть отличаются друг от друга цветом;
- выбор велосипедов ограничен, нет, например, шоссеров.

Не могу сказать что это лучший веломагазин в городе, в учитывая сколько в Тюмени велосипедистов, Фрирайд держит планку весьма уверенно. Готов рекомендовать.

P.S. Несколько лет назад покупал здесь беговые лыжи. Всё прошло отлично. :)

Комментариев нет:

Отправить комментарий