Заказали стиральную машинку в TechPort (Россия, Санкт-Петербург). Никто не связался. Звонила сама несколько раз. Постоянно переводят на менеджеров и других сотрудников.
Накануне позвонил мастер и сказал, что просто не сможет приехать в выбранное время чтобы подключить машину, так как занят.
Едем дальше. В день доставки за час до времени получения нам просто позвонили и сказали, что нашего товара в наличии НЕТ!
Ни извинений, ни подбора других машин, который мы уже сами предложили. Сорвали нам весь переезд и все сроки, так как квартира после ремонта и мы специально должны были ехать туда и ждать весь день доставку. Ведь мы ее заказали и ждали всю неделю. Просто позор, а не сервис!
Едем дальше. В день доставки за час до времени получения нам просто позвонили и сказали, что нашего товара в наличии НЕТ!
Ни извинений, ни подбора других машин, который мы уже сами предложили. Сорвали нам весь переезд и все сроки, так как квартира после ремонта и мы специально должны были ехать туда и ждать весь день доставку. Ведь мы ее заказали и ждали всю неделю. Просто позор, а не сервис!
Комментариев нет:
Отправить комментарий