Заказали в "Яскравой" заказ 28.03.2018, сделав 100% предоплату. В числе заказа были климатисы.
После заказа нам позвонил консультант и сообщил, что если бы не климатисы то заказ уже бы отправили, а так заказ будет отправлен после 15.04.2018
15.04.2018г. нам перезвонил консультант сообщил, что они готовы отправить заказ но климатисы будут только после 15.05.2018 и нам предложили выбрать другие сорта климатисов. Но зачем мне другие сорта если я хочу именно этот сорт.
Мы отказались от климатисов. Нам посылку прислали 19.04.2018г. Когда мы открыли посылку всё было упаковано в пакетики и в ящик сложены навалом. Хотя когда мы спрашивали как будут упакована герань нам ответили,что это будет в контейнере. Многие растения герани проросли и началось гниение не только поросли, но и корневой системы. Мы сфотографировали растение и отправили по электронки 20.04.2018. Но ответа так и не получили. А разницу денег за непоставку обещали вернуть в течении 5-7 дней правда не уточнив какого года не зря в народе говорят, что обещанного 3 года ждут.. Такого отношения к клиентам я ещё не видела. Писала свои отзывы на сайте но их не публикуют последняя публикация положительная от 20.04.2018
Комментариев нет:
Отправить комментарий