В прошедшую пятницу 4.05. собрались с подругами в кальянной в самом центре города и решили заказать суши, выбор, конечно же без вариантов пал на Японский Домик (т.к. проверено и вкусно). Оформили заказ на сайте, выбрали небольшой сет, не помню точное название, по стоимости в районе 500р + все соуса, палочки и т.д. , оператор перезвонил быстро, уточнили весь заказ и оповестили нас о том, что доставка будет в течении 1ч30мин. По истечению 1ч 45-50мин доставка к нам так и не приехала, позвонили оператору для уточнения, оператор в свою очередь связался с курьером, после чего нам перезвонили и сказали, что курьер попал в аварию, поэтому наш заказ привезут в течении 30-ти минут, за добавленное время ожидания, доставка для нас будет бесплатной. Мы спокойно отреагировали на это, продолжая ожидать свой заказ. Но вот прошло 30мин., 40.... а нашего заказа так и нет. Снова звоним оператору, и в след нашим возмущениям нам говорят, что наш заказ нам привезут абсолютно бесплатно, если мы готовы подождать еще 40 минут. ЧТО? Суммируем всё время ожидания и получаем 3 часа! А не изначально заявленные 1ч 30мин. От заказа мы отказались, соответственно отсюда и неприятный осадок. Извините конечно, но это было показание отвратительного сервиса, мы с пониманием отнеслись к тому, что курьер попал в аварию, согласившись подождать еще 30минут, но в чем заключалась проблема последующей доставки нам не понятно. Пробок на дорогах уже не было, рядом с адресом доставки (Гагарина 14) находятся как минимум 2 Суши-бара (на 10 лет Октября и на пр-те К.Маркса), в 15-20 минутах езды до пункта назначения. Увы, разочарование в данной сети суши-баров.
Комментариев нет:
Отправить комментарий