Вся жизнь театр или "Постановка в банке"

Совершала проверку в одном из банков. Думаю про себя: "требования к работникам от работодателя были соблюдены на пять с плюсом. Все сотрудники, как один, с имиджевыми платочками, бейджами. Усердно и прилежно исполняли свои обязанности. Ни очередей, ни посторонних разговоров. При входе - солидный, приветливый охранник. Словом, красота, да и только!"

В умилении, расплылась похвалами по отчету. 

Но... случилось мне получать оплату за эту же проверку в том же банке. Прежним остался только интерьер! Из всех сотрудников на месте была только консультант кредитного отдела, которая через три (!) перегородки периодически пыталась узнать нужные детали заполнения документов у сотрудницы из кабинета с полуоткрытой дверью. 

Словом, ор от перекликающихся работниц, семь человек стоящих в очереди, (куда-то вдруг подевались стулья, во время проверки стоявшие у стены), 

даже охранник, видимо, был арендован на время проверки! 

Вот, оказывается, как выглядит реальность! ))))))))))

 

Ирина,

тайный покупатель 4Service