среда, 13 июня 2018 г.

"Бест-Тайм" магазин часов (Украина, Днепр). Отзыв


Покупал часы WEIDE KASTA в магазине в Днепре. Ужасное обслуживание! НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

После 4 месяцев использования начали отставать примерно на 20 минут каждые 6 часов.
Пошел в сервисный центр в Днепре, сказали что заводской брак, с батарейкой все ОК.
Отправку покупатель совершает сам, чтобы Вы понимали!!!!

Отправили, отремонтировали, в гарантийном написали, что произвели замену механизма. Но увы, месяц использования, возникла такая же проблема.

Второй раз они уехали в сервис в Киев, написали в гарантийном, часы вернули в рабочем состоянии.

Спустя месяц и опять такая ситуация....

Менеджеры Колл Центра, без исключения грубияны, ни какой конкретики в разговоре.
На мое обращение, предлагают еще раз отправить в ремонт.
Очень возмутило наглый тон разговора менеджеров.

Моя ситуация, остается не решенной.
Скорее всего, что гарантия закончится, а я останусь с неисправными часами!!!
Компания про СЕРВИС обслуживания вообще ничего не слышала!

Комментариев нет:

Отправить комментарий