Можно покупать в суперсертифицированном реселлере, супер товар с супер качеством, но если персоналу на все плевать, включая товар и клиентов - да зачем мне нужно это все.
Очень трепетно отношусь к тем местам, где персонал квалифицированный, сотрудники добры и приветливы.
К коим относится точка масел на Большевистской. Бывал там не раз, но последний просто сподвиг вот на этот отзыв.
Пришел перед комплексной заменой всех жидкостей в авто просто пообщаться, посмотреть, прицениться.
Не обратил внимания на имя сотрудника, но он просто бесподобен в своем деле. Манера общения, знание линейки продуктов, чистота речи - вышка. Обычно автотоварами торгуют, скажем честно, не самые обаятельные люди (не всегда, но зачастую), а чтобы услышать от кого-то, что "некоторые тормозные жидкости более гидрофобны и подвержена более скорому износу" - ну ребят, это ну вообще GODLIKE.
Вот бы каждый в нашей стране относился к своей работе именно так.
Ну а про качество продукта говорить нет смысла. Это и так всем понятно, найти качество легко в наше время. А вот качественное обслуживание, персональный подход, консультации по продуктам, а если вы не уверены в том, что вам нужно, то и вообще консультации личные - чего сколько и какого вам было бы лучше... Однозначно захочется вернуться.
P.S. 1 мая 12 утра, точка на Большевистской (родные масла) - в обязательном порядке благодарность вашему парню.
Комментариев нет:
Отправить комментарий