четверг, 27 августа 2015 г.

Осторожно, дверь!

Как девушка ударилась лицом в стеклянную дверь

В марте этого года, в одну из суббот, мне захотелось прогуляться по улочкам Липскани, где в последнее время открылось много магазинов. Не могу сказать, что я большая фанатка моды, но я просто решила пройтись по магазинам – расслабится и разгрузить голову.
Среди приглянувшихся мне магазинов был и спортивный магазин "А". Красивый с улицы магазин, он зазывал зайти внутрь и увидеть последние новинки.

вторник, 25 августа 2015 г.

Недорогое обслуживание: как не надо обслуживать в ювелирных магазинах

Как не надо обслуживать в ювелирных магазинах

Проект - оценка качества обслуживания в ювелирных магазинах:
"Вечером я вошла в помещение магазина ювелирного магазина и стала рассматривать витрины. В магазине было несколько покупателей: некоторые консультировались, некоторые получали подарки. На меня никто не обратил внимания.

четверг, 20 августа 2015 г.

На дороге

Я люблю путешествовать. С этим связаны дороги, машины, заправки. В связи с этим беру визиты на заправки, порой достаточно далёкие. Во время таких визитов происходят разные неожиданности, которыми и хочу поделиться.

вторник, 18 августа 2015 г.

26 лучших цитат из анкет тайного покупателя


Иногда мы получаем анкеты, после которых сводит скулы. В основном, от смеха, конечно )
Вот несколько примеров того, как тайные покупатели при заполнении анкет описывают внешность продавца или консультанта, а также общую обстановку визита.

"Зайдя в банкомат, обнаружил, что в офисе работают два сотрудника."

"При входе в локацию напротив двери сидел охранник с руками, сложенными на груди. Его сосредоточенный вид говорил о нахождении в состоянии постоянной готовности к действиям по предотвращению беспорядков."

воскресенье, 16 августа 2015 г.

Задержка рейса прошла без извинений

Людей заставили ждать в душном автобусе и даже не извинились!
*Источник изображения thisismoney.co.uk

История полета на одной из авиакомпаний в России, уж называть не буду, но скажу, что она выполняет 90% рейсов из/в Норильска. Получилось так, что работа оплачивает только эту компанию и приходится летать только ею. В Норильск в тот вечер вылетало 2 рейса − один мой и один рейс другой авиакомпании. Мой рейс должен был вылететь в 22:05, а рейс другой АК в 22:55. Предполетные досмотры прошли в штатном режиме, и мы уже сели в "Кобусы", которые должны были отвезти нас к самолету. Но нас час и 20 минут продержали в автобусе, причем на просьбы пассажиров открыть двери водитель сказал: «Не положено!».